Một câu chuyện nhỏ - Một giá trị lớn trong văn hóa doanh nghiệp

Trong không khí ấm áp, cởi mở và đầy thiện chí, tôi được lắng nghe một câu chuyện rất giản dị, nhưng lại để lại trong tôi những suy ngẫm sâu sắc về trách nhiệm, đạo đức và văn hóa lãnh đạo doanh nghiệp.

Trong giai đoạn đại dịch COVID-19 đầy biến động và mất mát, một nữ công nhân của Công ty Thuốc lá Sài Gòn không may qua đời, để lại người con gái còn rất trẻ. Trước hoàn cảnh ấy, Ban lãnh đạo công ty đã không dừng lại ở những hỗ trợ mang tính trách nhiệm hay nghĩa vụ thông thường. Họ đã lựa chọn đi xa hơn: tiếp nhận con gái của người công nhân vào làm việc toàn thời gian tại công ty.

Đó không phải là một quyết định mang tính hình thức, càng không phải một "đặc ân". Đó là một lựa chọn mang đậm tính nhân văn, phản ánh rõ cách doanh nghiệp nhìn nhận và trân trọng con người - không chỉ trong thời gian họ gắn bó làm việc, mà cả khi họ đã rời đi.

Chúng ta nói nhiều đến CSR, ESG hay trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Tuy nhiên, những khái niệm ấy chỉ thực sự có giá trị khi được hiện thực hóa bằng những hành động cụ thể, nhất là trong những tình huống mà doanh nghiệp không buộc phải làm - nhưng vẫn chọn làm vì đúng.

Câu chuyện này không được phô trương, không xuất hiện trong các báo cáo thành tích hay truyền thông hình ảnh. Nhưng chính sự âm thầm ấy lại lan tỏa mạnh mẽ trong nội bộ doanh nghiệp, vun đắp niềm tin, sự gắn kết và lòng biết ơn của người lao động. Với chúng tôi - những đối tác đồng hành - đó chính là nền tảng sâu xa tạo nên sự tin cậy bền vững.

Tôi luôn tin rằng, di sản lớn nhất của một người lãnh đạo không nằm ở những con số doanh thu hay tăng trưởng, mà ở cách họ đối xử với con người trong những thời khắc mong manh nhất của cuộc đời.

Trong một kỷ nguyên mà công nghệ, trí tuệ nhân tạo và hiệu suất vận hành được đặt lên hàng đầu, thì chính những giá trị nhân văn bền bỉ như thế này mới là yếu tố giúp doanh nghiệp đứng vững, được xã hội tôn trọng và đủ sức đi đường dài.

Một câu chuyện nhỏ - nhưng là một lời nhắc nhở lớn: Doanh nghiệp mạnh không phải vì họ nói hay về trách nhiệm xã hội, mà vì họ âm thầm sống với trách nhiệm ấy mỗi ngày.

(*) Tổng giám đốc Công ty TNHH Bao bì giấy nhôm New Toyo Việt Nam