Có những lãnh đạo càng giỏi đưa ra lời khuyên cho người khác, đôi khi lại càng… mù mờ khi nhìn về chính mình? Họ có thể phân tích thị trường, đọc vị con người, dự báo xu hướng… nhưng lại không nhận ra rằng giọng mình hơi căng trong cuộc họp sáng nay, hay ánh mắt mình vừa đủ để khiến cả phòng… im lặng một cách rất “tự nguyện”.