TP.HCM đang tính đến phương án miễn toàn bộ vé xe buýt nhằm thu hút người dân quay lại với giao thông công cộng. Tuy nhiên, vấn đề không nằm ở giá vé. Theo các chuyên gia, rào cản thực sự đến từ một loạt điểm nghẽn kéo dài: Năng lực cung ứng còn quá thấp, chất lượng dịch vụ chưa đủ cạnh tranh và cách thiết kế chính sách chưa chạm đúng hành vi di chuyển của người dân. Khi những yếu tố cốt lõi này chưa được giải quyết, việc miễn phí khó có thể tạo ra thay đổi đáng kể.