Theo đó, Viettel sẽ hỗ trợ, tư vấn thực hiện chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh; xây dựng hạ tầng viễn thông, triển khai mạng 5G; tư vấn, giới thiệu các giải pháp, công nghệ liên quan đến việc nâng cấp, phát triển cơ sở dữ liệu và các nền tảng số, đặc biệt là áp dụng mô hình điện toán đám mây.
Viettel cũng sẽ tham gia tư vấn, hỗ trợ UBND tỉnh triển khai các nhiệm vụ phát triển chính quyền số; đề xuất, giới thiệu giải pháp chuyển đổi số trong các lĩnh vực du lịch, giao thông vận tải, nông nghiệp, bưu chính, thương mại điện tử; đề xuất các nền tảng thông minh cho ngành y tế, giáo dục, du lịch…
Bên cạnh đó, Viettel cũng đề xuất UBND tỉnh việc xây dựng Trung tâm logistics, thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh theo định hướng Khánh Hòa là một “Hub” quan trọng ở khu vực miền Trung và Tây Nguyên. Hai bên cùng nghiên cứu, phát triển cụm/khu công nghệ thông tin, sản xuất sản phẩm công nghệ cao tại tỉnh Khánh Hòa.
Viettel đồng thời cam kết việc tư vấn, giới thiệu và triển khai cho tỉnh Khánh Hòa các công nghệ, giải pháp, thành tựu mới nhất trong chuyển đổi số; hỗ trợ tỉnh tiếp cận các doanh nghiệp, tổ chức khoa học có kinh nghiệm chuyên môn, kiến thức về xây dựng chính quyền số, xây dựng đô thị thông minh…