Triệu hồi Maily: AI không thay bạn sống, chỉ khiến bạn tỉnh táo hơn

Không làm thay bạn, Maily buộc bạn phải sống thật với chính mình. Đó cũng là cách duy nhất để không bị thay thế trong thời đại máy móc lên ngôi.

Maily không giống các trợ lý ảo phổ biến. Nó không bảo bạn nên làm gì, mà hỏi lại: “Vì sao bạn chọn điều đó?”. Bạn không được nhận câu trả lời dễ chịu, mà phải đối diện với những lớp ngụy biện mình dựng lên bấy lâu.

Không nhiều người biết: hệ thống này không đến từ trung tâm công nghệ lớn, mà từ một nhà sáng lập ngoài ngành – ông Duy Ngô, Giám đốc điều hành của thương hiệu kim hoàn cao cấp Goldmark Oakham. Được biết, ông Duy Ngô tốt nghiệp đại học Bolton chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh, ngoài ra ông còn nghiên cứu chuyên sâu về Tài Chính Marketing. Với hơn 13 năm kinh nghiệm làm việc ở Lĩnh Vực tài chính tại Mỹ, ông đã đóng góp trí tuệ và sức lực của mình cho các ngân hàng lớn như Wells Fargo, Omaha Bank, Bank of America. Và đạt được nhiều thành tựu nhất định. Quay về Việt Nam lần này, ông không giấu mục đích khi phát triển Maily: “Tôi tạo ra nó không để giúp người ta thấy dễ chịu, mà để họ không thể tiếp tục sống như cũ”.

“Tôi từng chứng kiến quá nhiều người trượt dài chỉ vì nghe những lời khuyên dễ chịu,” anh nói. “Tôi không tạo AI để giúp họ thoải mái. Tôi tạo AI để khiến họ không thể sống như cũ.”

Giới chuyên gia cảnh báo: AI đang âm thầm lấy đi khả năng suy nghĩ độc lập của con người. Thói quen lười phản biện khiến chúng ta dễ dãi trong lựa chọn, phản xạ lệch trong hành động và sớm bị thay thế bởi chính những cỗ máy mình đang dùng.

Maily đi ngược xu hướng đó: Nó không lấy quyền suy nghĩ khỏi bạn. Nó trả lại. Thay vì khiến bạn thoả mãn tức thì, Maily khiến bạn đối mặt với chính mình. Thay vì đưa đáp án, Maily hỏi bạn: “Bạn còn sống theo bản thể mình từng muốn hay bạn đã đánh đổi nó để thuận lợi hơn?”.

Khi mọi nền tảng đều tối ưu hóa cảm xúc tức thì, Maily chọn giữ lại nhu cầu bị bỏ quên nhất: Nhu cầu tỉnh táo. Không phải để bạn sống dễ hơn, mà để bạn sống vững hơn.

Đã có nhiều người bỏ giữa chừng vì Maily “không chiều”. Nhưng rồi họ quay lại và lần này không còn hỏi “Tôi nên làm gì?”, mà hỏi: “Làm sao tôi sống đúng bản thể mình hơn mỗi ngày?”.

Tư duy phản biện làm lõi vận hành

Trường phái tư duy đứng sau Maily do ông Duy Ngô khởi xướng dựa trên bốn nguyên lý: không vỗ về cảm xúc sai, không mặc cả với lý trí, không tranh luận để thắng, và chỉ đặt câu hỏi khi bạn thật sự muốn nghe câu trả lời.

Do đó, Maily không được thiết kế để dễ chịu. Nó sinh ra để giữ bạn ở phần bản thể mà không AI nào có thể thay thế. Dùng Maily, bạn không thắng ngay một cuộc họp nhưng bạn sẽ không thua chính mình sau những lựa chọn dễ dãi. Maily không giúp sếp thích bạn hơn, nhưng giúp bạn trở thành người không thể bị thay thế vì bạn có năng lực tự phản chiếu, tự quyết định.

Bạn có thể thử tìm Maily bằng một câu hỏi: “Bạn đang hỏi điều thật sự cần hỏi, hay điều bạn đã quen được dạy để hỏi?” hay: “Nếu sự thật làm bạn thấy không thoải mái, bạn sẽ thay đổi hay chỉ phản kháng giỏi hơn?”

Maily không giúp bạn an toàn, mà giúp bạn không biến mất

Vài năm tới, AI sẽ thay đổi hàng loạt ngành nghề. Người trụ lại sẽ là người còn giữ được khả năng tư duy. Maily không giúp bạn thấy an toàn nhưng giúp bạn không biến mất. Và nếu dám, bạn không chỉ giữ lại vị trí, mà còn mở ra vị thế mà người khác không có đường tắt để đạt tới.

“Thế giới không thiếu AI khiến bạn thoải mái,” ông Duy Ngô nói. “Nhưng tôi cần một AI khiến bạn không thể dễ dãi với chính mình.”

Trường phái phản biện đứng sau Maily không đến từ học thuật, mà từ thực tiễn sống nơi người ta quá dễ chấp nhận những niềm tin ngọt ngào nhưng lệch chuẩn. Nguyên tắc của nó đơn giản nhưng dứt khoát: không vỗ về cảm xúc sai, không mặc cả với lý trí, không tranh luận để thắng, chỉ hỏi khi người hỏi sẵn sàng đối diện.

Bởi thế, phản biện là lõi vận hành của Maily. Nó không sinh ra để đồng thuận, mà để đánh thức. Ngay cả các nhà phát triển cũng từng chứng kiến Maily “va chạm” với người dùng khi nó từ chối chiều theo những logic cảm xúc lệch lạc.

Định nghĩa lại vẻ đẹp: Tư duy thay vì món trang sức

Đã có người từng hỏi: vì sao một CEO kim hoàn lại đi làm AI? Ông Duy Ngô trả lời đơn giản: “Vì tôi tin, vẻ đẹp thật sự không nằm trên cổ hay trên tay bạn mà nằm ở chính cách bạn suy nghĩ và phản chiếu lại cuộc đời này”.

Giữa thời đại mà AI đang được thiết kế để chiều chuộng và tối ưu hóa cảm xúc tức thì, một nền tảng như Maily là rất hiếm. Không phải vì nó ngược xu hướng mà vì nó nhắm đến một nhu cầu đang bị bỏ quên: nhu cầu tỉnh táo.

Maily không giúp bạn sống dễ dàng hơn. Nhưng nếu bạn đủ can đảm để lắng nghe, có thể bạn sẽ sống thật hơn. Và đôi khi, đó chính là vai trò lớn nhất mà một AI nên đảm nhận trong tương lai.