TP.HCM thúc đẩy chuyển đổi số, cắt giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính
UBND TP.HCM yêu cầu trong năm 2025, toàn bộ các sở, ban, ngành và địa phương phải triển khai đồng bộ các giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý hành chính, đồng thời cắt giảm tối thiểu 30% thời gian và chi phí thực hiện thủ tục hành chính nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thực hiện Công điện 187/2025/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về kiểm soát và đơn giản hóa thủ tục hành chính, Chủ tịch UBND TP.HCM đã yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành cùng Chủ tịch UBND các phường, xã, đặc khu trung chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ công tác cải cách hành chính trong toàn hệ thống.
Các cơ quan được giao nhiệm vụ rà soát, công khai đầy đủ, chính xác các thủ tục hành chính, kịp thời phát hiện và đề xuất sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ những quy định không còn phù hợp, gây cản trở cho hoạt động sản xuất - kinh doanh và đời sống người dân.
TP.HCM đặt mục tiêu trong năm 2025 giảm tối đa các điều kiện kinh doanh, giảm tiền kiểm, tăng hậu kiểm, đồng thời cắt giảm ít nhất 30% thời gian giải quyết hồ sơ và 30% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính cho doanh nghiệp và người dân.
Các đơn vị phải hoàn thành rà soát, báo cáo kết quả về Văn phòng UBND TP.HCM chậm nhất ngày 30/10/2025.

Song song với việc đơn giản hóa quy trình, UBND TP.HCM giao các sở, ban, ngành phối hợp cùng Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố triển khai dịch vụ công trực tuyến đối với toàn bộ thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp. Hệ thống phải bảo đảm hoạt động thông suốt, minh bạch, giảm tối đa hồ sơ giấy, hướng tới môi trường hành chính điện tử hiện đại.
Bên cạnh đó, các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm niêm yết công khai danh mục thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính tại bộ phận “một cửa” và trên Cổng thông tin điện tử, giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục ở bất kỳ địa bàn nào trong thành phố.
Chủ tịch UBND TP.HCM yêu cầu các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết nối dữ liệu liên thông và tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, bảo đảm người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận, tra cứu và thực hiện các thủ tục nhanh chóng, thuận tiện.
Công tác hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ phải được tổ chức hiệu quả, thông suốt, không để xảy ra tình trạng ách tắc hay chậm trễ.
UBND TP.HCM khẳng định đây là nhiệm vụ trọng tâm và cấp bách, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và phục vụ, đồng thời hiện thực hóa mục tiêu đưa TP.HCM trở thành đô thị thông minh, trung tâm kinh tế - tài chính hàng đầu khu vực.