Hà Nội vận động các hộ dân mở cửa nhà vệ sinh miễn phí phục vụ du khách

Công văn, được phát hành ngày 14/7, nằm trong khuôn khổ phong trào “Sáng - xanh - sạch - đẹp” và không chỉ mang tính tạm thời. Thành phố khuyến khích việc duy trì mở cửa nhà vệ sinh miễn phí như một hành động văn minh, thể hiện lòng hiếu khách và góp phần xây dựng hình ảnh Thủ đô thân thiện, hiện đại.

Lễ kỷ niệm 80 năm Quốc khánh sẽ được tổ chức trọng thể tại Hà Nội với sự tham gia của khoảng 30.000 đại biểu, cùng hàng triệu lượt khách du lịch trong và ngoài nước. Trước nhu cầu gia tăng đột biến về cơ sở hạ tầng phục vụ công cộng, trong đó có nhà vệ sinh, thành phố đã ghi nhận thực trạng còn nhiều hạn chế.

Cụ thể, toàn thành phố hiện có 351 nhà vệ sinh công cộng, bao gồm 176 nhà xây dựng bằng gạch, 91 nhà có kết cấu vỏ thép (inox) và 84 nhà được lắp đặt bởi Công ty Vinasing. Con số này được đánh giá là chưa đáp ứng đủ nhu cầu trong các dịp cao điểm.

Đáng chú ý, mô hình xã hội hóa nhà vệ sinh công cộng miễn phí đã được thí điểm tại một số khu vực có lưu lượng du khách lớn. Các tuyến phố Trúc Bạch, Hàng Than và Ngũ Xã (quận Ba Đình) đã triển khai biểu tượng nhận diện “Free Restroom”, logo mặt cười màu xanh tại các cửa hàng và hộ dân sẵn sàng phục vụ du khách.

Trước đó, vào cuối tháng 2/2025, trong cuộc họp về chất lượng vệ sinh môi trường tại bốn quận nội đô, ông Trần Sỹ Thanh - Chủ tịch UBND TP. Hà Nội đã chỉ đạo nghiên cứu cơ chế khuyến khích các cơ sở kinh doanh như nhà hàng, khách sạn, trung tâm thương mại tham gia phục vụ nhu cầu vệ sinh cá nhân của người dân và du khách.

Thực hiện chỉ đạo này, quận Đống Đa (trước khi sáp nhập) đã tiên phong triển khai 100% hộ kinh doanh tại phố ẩm thực Nguyễn Văn Tuyết ký cam kết cho phép người dân và du khách sử dụng nhà vệ sinh miễn phí khi trải nghiệm dịch vụ tại tuyến phố.

Những mô hình như “Free Restroom” không chỉ mang ý nghĩa thiết thực trong việc phục vụ cộng đồng mà còn góp phần nâng tầm chất lượng dịch vụ du lịch, tạo dựng hình ảnh một Hà Nội văn minh, hiếu khách trong mắt bạn bè quốc tế.