Từ 1/12, hành khách không ký gửi hành lý chuyển sang làm thủ tục bằng sinh trắc học

Theo đó, toàn bộ các hành khách còn lại sẽ chuyển sang sử dụng giải pháp sinh trắc học gắn với định danh và xác thực điện tử VNeID, hoặc thực hiện quy trình tại kiosk tự phục vụ đặt tại sân bay. Đây là bước triển khai quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của ngành hàng không, hướng tới quy trình tự động hóa toàn trình đối với hành khách đi lại bằng đường hàng không nội địa.

Theo quy định mới, hành khách không ký gửi hành lý có thể thực hiện liền mạch các khâu mua vé, làm thủ tục, kiểm tra an ninh và lên tàu bay thông qua hệ thống sinh trắc học, giúp giảm thời gian chờ đợi, hạn chế ùn tắc tại quầy và nâng cao mức độ an toàn nhờ công nghệ nhận diện hiện đại.

Việc thay đổi này được triển khai dựa trên Chỉ thị số 24/CT-TTg ngày 13/9/2025 của Thủ tướng Chính phủ về thúc đẩy ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Thực hiện chỉ đạo này, Bộ Tài chính đã yêu cầu Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) hoàn tất đầu tư hạ tầng, trang thiết bị phù hợp để triển khai đồng bộ giải pháp sinh trắc học theo Kế hoạch số 380/KHPH-BCA-BXD-BTC ngày 24/6/2025, với hạn hoàn thành trước 30/10/2025.

Trong giai đoạn chuẩn bị, từ ngày 15/9/2025, ACV đã phối hợp với các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet… hướng dẫn hành khách sử dụng Căn cước công dân, Căn cước, hoặc tài khoản VNeID để thu nhận dữ liệu sinh trắc học ngay tại quầy làm thủ tục hoặc thông qua ứng dụng VNeID. Dữ liệu này được sử dụng tại cửa kiểm soát an ninh tự động và cửa lên tàu bay tự động cho các chuyến bay nội địa, trừ trường hợp hành khách sử dụng giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định hàng không.

Song song đó, để khuyến khích hành khách tiếp cận và sớm làm quen với quy trình mới, từ ngày 15/9 đến 30/11/2025, ACV cùng các hãng hàng không đã nghiên cứu và triển khai nhiều chính sách ưu đãi dành cho hành khách mua vé và sử dụng giải pháp sinh trắc học tích hợp VNeID. Đây là bước chuẩn bị cần thiết giúp hệ thống vận hành trơn tru trước thời điểm chính thức áp dụng từ 1/12.

Việc đưa sinh trắc học vào thủ tục hàng không được xem là bước đột phá quan trọng trong quá trình hiện đại hóa ngành hàng không Việt Nam. Giải pháp này không chỉ rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm tải tại các quầy, mà còn nâng cao chất lượng kiểm soát an ninh và trải nghiệm của hành khách tại các sân bay. Với lộ trình được triển khai đồng bộ và đúng tiến độ, hệ thống sinh trắc học kỳ vọng sẽ trở thành nền tảng quan trọng cho quá trình chuyển đổi số toàn diện của ngành hàng không trong những năm tới.