Nghiêm cấm từ chối đăng kiểm xe đã đặt lịch trực tuyến

Trong đó, Cục Đăng kiểm chỉ đạo nghiêm cấm trung tâm đăng kiểm từ chối tiếp nhận kiểm định phương tiện đã đặt lịch thành công qua hệ thống trực tuyến.

Nguyên nhân của chỉ đạo trên xuất phát từ những phản ánh do chủ xe gửi đến Cục Đăng kiểm về việc đặt lịch hẹn đăng kiểm thành công trên app TTDK nhưng khi đến đơn vị đăng kiểm lại bị từ chối kiểm định.

Trước tình hình đó, Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu các đơn vị đăng kiểm trên cả nước công bố và duy trì số điện thoại đường dây nóng cũng như số điện thoại của lãnh đạo đơn vị để tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, doanh nghiệp.

Đồng thời, các đơn vị đăng kiểm còn được chỉ đạo phải tổ chức thực hiện việc đăng ký đặt lịch hẹn kiểm định (thông qua ứng dụng phần mềm trung tâm đăng kiểm, trang thông tin điện tử https://ttdk.com.vn/ hoặc cấp phát số trực tiếp).

Đặc biệt, Cục Đăng kiểm nghiêm cấm trung tâm đăng kiểm từ chối tiếp nhận kiểm định phương tiện đã đặt lịch thành công qua hệ thống trực tuyến. Cục sẽ thực hiện kiểm tra, rà soát đối chiếu trên hệ thống phần mềm và xem xét xử lý đối với đơn vị đăng kiểm không chấp hành theo quy định tại điểm c khoản 2 Điều 10 Nghị định 139/2018/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 30/2023/NĐ-CP).

Bên cạnh đó, Cục Đăng kiểm cũng yêu cầu các đơn vị đăng kiểm đảm bảo tuân thủ thực hiện đúng các quy định và hướng dẫn trong công tác kiểm định. Qua đó, tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát toàn diện mọi hoạt động của đơn vị. Đồng thời, kiên quyết không cấp giấy chứng nhận, tem kiểm định cho các phương tiện không đảm bảo tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường.

Các đơn vị đăng kiểm cũng được chỉ đạo phải kịp thời động viên viên chức, người lao động khắc phục khó khăn, ổn định nhân sự để phục vụ tốt nhất nhu cầu kiểm định phương tiện của người dân và doanh nghiệp. Đảm bảo các chế độ, chính sách cho viên chức, người lao động làm việc theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp xảy ra tình trạng ùn tắc phương tiện đến kiểm định, các đơn vị bố trí làm tăng ca, làm thêm giờ trước, sau và cả trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5.