Đối với lĩnh vực vận tải hành khách, năm vừa qua là giai đoạn đầy thách thức, đòi hỏi các doanh nghiệp phải kiên cường vượt qua và đồng thời phải linh hoạt thay đổi để phát triển vững mạnh.
Gần đây nhất, Phương Trang đã đầu tư thêm 150 xe giường phòng đời 2021. Trước đó, Phương Trang đưa vào hoạt động các tuyến xe buýt tại TP. Cần Thơ, Huế và Đồng Tháp với hàng trăm xe buýt đời mới 2020 có cửa lên xuống tự động, máy lạnh, wifi miễn phí, công cụ hỗ trợ và ghế ngồi cho người khuyết tật… góp phần mở rộng mạng lưới tuyến liên thông và kết nối. Phương Trang cũng nâng cấp dòng xe VIP Limousine cho hàng loạt tuyến Bến xe Miền Tây – Đà Lạt, Bến xe Miền Tây – Cần Thơ, nâng cấp dòng xe SKY BUS cho tuyến TP.Cần Thơ – TP.Rạch Giá, TP.Cần Thơ – TP.Châu Đốc, khai thác thêm tuyến Cần Thơ – Vũng Tàu, Cần Thơ – Năm Căn…
Song song đó, Phương Trang cũng tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ ứng dụng công nghệ hiện đại. Khách hàng có thể dễ dàng mua vé, gọi xe chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng FUTA cũng như tận hưởng các chương trình ưu đãi thanh toán của mạng lưới đối tác trong từng thời điểm.
Sau 20 năm góp mặt vào ngành vận tải tại Việt Nam, Phương Trang hiện đang vận hành hơn 60 tuyến vận tải hành khách liên tỉnh cố định trải dài từ Nam ra Bắc, với hơn 300 phòng vé và trạm trung chuyển, phục vụ hơn 20 triệu lượt khách mỗi năm.
Các thành tựu phát triển này góp phần cho Phương Trang được vinh danh top 5 công ty vận tải hành khách uy tín và top 5 công ty chuyển phát nhanh, giao hàng chặng cuối uy tín năm 2020, do Vietnam Report, đơn vị tổ chức đánh giá và tôn vinh các doanh nghiệp có đóng góp nhiều cho sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam trong suốt 13 năm qua. Năm 2020 cũng là năm thứ 3 liên tiếp Phương Trang góp mặt trong bảng xếp hạng các doanh nghiệp uy tín của Vietnam Report.
Bên cạnh nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, thay lời tri ân gửi đến khách hàng trong dịp Tết Nguyên Đán Tân Sửu năm nay, Phương Trang cũng dành tặng bộ bao lì xì may mắn đến tất cả hành khách chọn Phương Trang cho hành trình của mình vào tuần lễ trước tết từ 1 đến 11 tháng 2 dương lịch, tức từ 20 đến 30 tháng Chạp.