Chủ tịch Intech Group Hoàng Hữu Thắng: Con người là gốc rễ của mọi vấn đề trong tổ chức

Gần 15 năm trước, ông Thắng quyết định dấn thân vào thương trường. Thời điểm ấy ông không có gì ngoài sự “mặc cảm”, mong muốn thoát nghèo bởi ông “sinh ra từ làng” và 5 lần thất bại trong việc thi đại học.

Những ngày đầu khởi nghiệp là chuỗi thử thách liên tiếp, quá nhiều câu hỏi lớn cần trả lời, từ việc tìm kiếm khách hàng, đối mặt với thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa cho đến việc xây dựng một đội ngũ nhân sự gắn kết. Chính nhờ lòng quyết tâm và khả năng học hỏi không ngừng, ông đã từng bước vượt qua những rào cản đó.

Quản trị con người là bài toán khó nhất

Chia sẻ với Doanh nhân Sài Gòn, ông Hoàng Hữu Thắng cho biết, trong tất cả các yếu tố quyết định sự thành bại của một DN, con người là trụ cột quan trọng nhất, quản trị con người luôn được coi là thách thức lớn nhất.

Bởi nếu máy móc có thể vận hành dựa trên số liệu, lập trình thì con người lại mang trong mình nhiều diễn biến phức tạp về cảm xúc, tâm lý, chỉ khi tập trung vào việc xây dựng một đội ngũ nhân sự phù hợp và chất lượng mới giúp doanh nghiệp có những bước tiến.

“Con người là gốc rễ của mọi vấn đề. Điều khó trong quản trị con người là làm sao để tạo ra sự đoàn kết, gắn kết mọi người, dung hòa giữa lợi ích cá nhân của từng nhân viên với mục tiêu chung của tổ chức. Khi có những nhân sự phù hợp và chất lượng, DN mới có thể phát triển toàn diện từ hệ thống, quy trình, sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng và hiệu quả của DN”, ông Thắng nhận định.

Từ thực tiễn kinh nghiệm trong việc gầy dựng DN, ông Thắng đưa ra nhiều góc nhìn chiến lược trong quản trị con người - tài sản quý nhất của mỗi tổ chức.

“

Với một công ty quy mô vừa và đang phát triển, không phải lúc nào nhân sự giỏi nhất cũng là lựa chọn tốt nhất.

Chủ tịch Intech Group Hoàng Hữu Thắng

Điều quan trọng hơn là tìm được người phù hợp với văn hóa, giá trị và chiến lược của DN, sau đó là đào tạo nhân viên bằng các khóa học nội bộ và dự án thực tế để họ không chỉ có khả năng chuyên môn, mà còn giúp họ nhận ra tiềm năng của bản thân, xây dựng lòng tin và tinh thần trách nhiệm. Bởi việc đào tạo nhân sự không chỉ là “sự đầu tư” lâu dài, chiến lược mà còn là cách tạo lợi thế cạnh tranh với DN.

Người đứng đầu Intech cũng cho biết thêm, trong khi nhiều DN gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân tài, đơn vị của ông lại có một đội ngũ trung thành, gắn bó. DN của ông không thể cạnh tranh bằng lương thưởng như các tập đoàn lớn hay các công ty có nguồn vốn nước ngoài.

Thay vào đó, bí quyết của ông là tập trung vào việc tuyển dụng những người có tư duy phù hợp và sẵn sàng đồng hành cùng công ty vượt qua khó khăn. Đặc biệt, không thể chỉ tập trung vào lợi nhuận mà phải tạo ra giá trị thực sự cho nhân viên, để họ nhận được nhiều giá trị ngoài vật chất ở nơi đây và đều thấy mình là một phần không thể thiếu trong tổ chức.

“Chúng tôi tìm người tương đồng về tư duy, hệ giá trị của DN, sẵn sàng học hỏi và đồng hành cùng sứ mệnh của doanh nghiệp. Ngay từ khâu tuyển dụng ban đầu, tôi trực tiếp là người quyết định, đào tạo những nhân sự chủ chốt. Những buổi đào tạo kỹ năng cấp quản lý do tôi đứng lớp, các chính sách hỗ trợ đời sống nhân viên đều được thiết kế để thúc đẩy sự gắn kết trong tổ chức”, Chủ tịch HĐQT Intech Group nói.

“Văn hóa DN không là một khái niệm trừu tượng”

Trải qua một hành trình “từ zero đến hero” như ngày nay, ông Hoàng Hữu Thắng đúc rút nhiều kinh nghiệm từ chặng đường gian nan, trong đó có khía cạnh văn hóa DN.

“

Một DN không thể mua văn hóa, nó phải được xây dựng từng ngày, qua mỗi quyết định, hành động của người lãnh đạo và đội ngũ.

Chủ tịch Intech Group Hoàng Hữu Thắng

Ông cho rằng, văn hóa DN không thể "xây dựng" trong “một sớm một chiều”, mà kết quả của quá trình thực thi liên tục và nhất quán từ trên xuống dưới, trong đó điểm xuất phát từ chính nhà lãnh đạo. Đó càng không phải những khẩu hiệu hoa mỹ hay quy tắc được treo trên tường mà cần bắt đầu từ "gốc rễ" - hệ giá trị cốt lõi được xác định trong tâm thức của chính chủ DN, đội ngũ lãnh đạo cao nhất trước khi xây dựng thành công.

“Ngay từ khi mới hình thành DN, tôi đã dành thời gian để xác định những giá trị cốt lõi làm kim chỉ nam cho công ty. Những giá trị này không chỉ là lời nói mà được cụ thể hóa trong mọi hoạt động của công ty, từ cách làm việc, giao tiếp đến cách ra quyết định”, ông Thắng bày bỏ quan điểm.