Vissan "bắt tay" Borzo: Thêm dịch vụ thuận tiện, chất lượng

"Cú bắt tay" với thương hiệu có hơn 50 năm tuổi đời Vissan là cơ hội để Borzo mở rộng tệp khách hàng tiềm năng. Khi sản lượng bán ra của Vissan Mart và các doanh nghiệp cung cấp nhu yếu phẩm khác tăng cao trong hai năm Covid-19, số lượng đơn hàng xử lý qua các kênh bán trực tuyến theo đó cũng nhiều hơn. 

Sở hữu đội ngũ tài xế đảm bảo vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp, tập trung đông đảo tại TP.HCM và Hà Nội, Borzo hứa hẹn trở thành cánh tay nối dài khi Vissan Mart mở rộng thị trường, đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh chóng, tối ưu chi phí của người dân ở các thành phố lớn trong tương lai.

Có đối tác giao hàng, Vissan Mart tập trung khâu đảm bảo chất lượng dịch vụ. Cụ thể, với các thực phẩm tươi sống như thịt, trứng, cá… thực phẩm chế biến, đồ đông lạnh… Vissan Mart yêu cầu các shipper Borzo cần đáp ứng yêu cầu nhanh chóng về thời gian, để sản phẩm không bị giảm chất lượng khi đến tay người mua. Khi có các sự cố về đơn hàng đổi trả, chất lượng sản phẩm hay phàn nàn về tài xế, đội ngũ phụ trách tiếp nhận phản hồi khách hàng của Borzo sẽ luôn hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời.

Nếu hàng hóa bị hư hỏng, tổn thất trong quá trình vận chuyển, Borzo cũng có những chính sách cam kết và đền bù hợp lý cho khách hàng.

Đại diện hai bên cho biết, họ sẽ tiếp tục duy trì hợp tác trong tương lai, một khi chuỗi cửa hàng Vissan Mart mở rộng website đặt và giao hàng trực tuyến ra khu vực Đà Nẵng cùng các thành phố lớn khác; đồng thời, Borzo mang đến giải pháp vận hành logistics toàn diện hơn cho khách hàng doanh nghiệp.

Hợp tác này kỳ vọng sẽ giúp Vissan Mart đẩy mạnh sản lượng, doanh thu online, còn Borzo sẽ tối ưu toàn diện chi phí và hoạt động vận hành cho Vissan Mart.