Trade Assurance hỗ trợ SME Việt Nam tăng độ tin cậy và nhận diện trên toàn cầu

Theo đó, các nhà cung cấp chọn dịch vụ này có thể yên tâm giao dịch khi biết rằng các đơn hàng của họ đang được bảo vệ an toàn bởi một nền tảng đáng tin cậy. Dịch vụ quy định người mua thanh toán tại thời điểm mua hàng với số tiền được Alibaba.com giữ trong ký quỹ cho đến khi người mua xác nhận đã nhận được đơn hàng một cách thỏa đáng trong một khoảng thời hạn hợp lý.

Các nhà cung cấp tham gia sẽ được hưởng lợi đáng kể vì Trade Assurance không chỉ nâng cao sự tin tưởng của người mua, mà còn cho phép nhà cung cấp lưu trữ lịch sử giao dịch trực tuyến, từ đó giúp cải thiện khả năng hiển thị, xếp hạng của các nhà cung cấp trên Alibaba.com. Điều đó giúp mở ra nhiều cơ hội kinh doanh trong tương lai cho các nhà cung cấp.

Đơn cử như TT Garment- công ty sản xuất các sản phẩm may mặc như áo thun, áo hoodie và mũ lưỡi trai. Tham gia sàn thương mại điện tử Alibaba.com từ năm 2020, 80% doanh thu xuất khẩu của công ty đến từ nền tảng này. TT Garment đã xuất khẩu được sang Mỹ, Canada, Úc, châu Âu, châu Á. Kể từ khi áp dụng dịch vụ Trade Assurance vào tháng 9, công ty đã cải thiện đáng kể quá trình xử lý đơn hàng và giao dịch.

"Chỉ mất hơn 2 tuần để hoàn tất đơn hàng, gồm 3 ngày giao dịch xác nhận đơn hàng, 15 ngày vận chuyển và 1 ngày giao dịch hoàn tất đơn. Trade Assurance giúp nhà cung cấp lấy được lòng tin từ khách hàng, tăng tốc độ giao dịch và từ đó, tăng độ nhận diện và cơ hội kinh doanh toàn cầu cho doanh nghiệp”, ông Nguyễn Văn Thông - CEO công ty TT Garment cho biết.

Dựa trên dữ liệu nội bộ của Alibaba.com, một nhà cung cấp đã có mức tăng đáng kể 28% về khả năng hiển thị trong tìm kiếm, tỷ lệ nhấp truy cập tăng 26% và số lượng người mua tích cực tăng đáng kinh ngạc với con số 244% trong vòng một tháng kể từ khi áp dụng dịch vụ Trade Assurance. Một nhà cung cấp khác đã đạt được mức độ hiển thị trong tìm kiếm tăng 13%, tỷ lệ truy cập được cải thiện 23% và số lượng người mua tích cực tăng 60%.