 |
Phó giám đốc Sở Nội vụ TP.HCM Nguyễn Thị Hồng Thắm cho biết, công tác dân vận của cơ quan nhà nước đã góp phần nâng cao năng lực quản lý nhà nước, sửa đổi lề lối làm việc theo hướng dân chủ hóa, công khai hóa và chống quan liêu, cửa quyền, tham nhũng, lãng phí. Từ đó, nhiều cơ quan, đơn vị đã rà soát, bổ sung, ban hành mới quy chế làm việc, văn hóa ứng xử theo hướng “nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin” cùng tác phong “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và trách nhiệm với dân”.
Trong giai đoạn 2017-2021, toàn thành phố tổ chức tiếp thường xuyên 166.833 lượt; lãnh đạo tiếp 36.769 lượt; đồng thời tiếp nhận 21.319 đơn khiếu nại, tố cáo, đã giải quyết hơn 91% đơn khiếu nại và hơn 95% đơn tố cáo. Đối với 13 vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp, kéo dài tại thành phố, UBND TP.HCM đã xem xét, giải quyết xong 5 vụ việc. Hiện nay, lãnh đạo thành phố tiếp tục thúc đẩy tiến độ giải quyết các nội dung chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, các vấn đề trọng tâm theo kết luận của Thanh tra Chính phủ đối với 8 vụ việc còn khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài.
Phó chủ tịch UBND TP.HCM Phan Thị Thắng nhìn nhận, giai đoạn 2017-2021 đánh dấu nhiều cột mốc quan trọng của thành phố, cũng như sự đóng góp tích cực của công tác dân vận trong tiến trình xây dựng, bảo vệ và phát triển thành phố. Trong đó, thành phố được thông qua các nghị quyết mang tính đột phá, chưa có tiền lệ, như nghị quyết về thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù đối với TP.HCM; về tổ chức chính quyền đô thị; về thành lập thành phố Thủ Đức... Đáng chú ý, trong đại dịch Covid-19, công tác dân vận đã chứng minh được hiệu quả cộng hưởng rất lớn khi các cấp thực hiện tốt, khéo và đồng bộ.
Trong lúc TP.HCM thực hiện giãn cách xã hội, các cơ quan thay đổi phương thức làm việc nhưng vẫn đảm bảo giải quyết xuyên suốt hồ sơ, thủ tục hành chính. Tổng đài 1022, chương trình livestream “Dân hỏi - Thành phố trả lời” đã đón nhận sự ủng hộ, hưởng ứng xuyên suốt của người dân. Đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp “xung trận”, chăm lo an sinh xã hội, là cầu nối để lãnh đạo thành phố kịp thời giải quyết các mong muốn, nguyện vọng của người dân.
Tới đây, thành phố còn phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức như dân số tăng cơ học nhanh; kinh tế tăng trưởng nhưng chưa bền vững; công tác dự báo, quy hoạch và điều hành còn nhiều bất cập; dịch vụ y tế, giáo dục, giao thông, hành chính công, phục vụ người dân và doanh nghiệp đôi khi chưa kịp thời và đồng bộ, tình hình dịch Covid-19 vẫn tiềm ẩn nguy cơ diễn biến phức tạp…
Do đó, công tác dân vận chính quyền của thành phố nhất thiết phải liên tục đổi mới và cần tăng cường, đổi mới công tác dân vận trong cơ quan hành chính nhà nước, chính quyền các cấp theo tình hình mới. Phó chủ tịch UBND TP.HCM Phan Thị Thắng cũng chỉ đạo cần đẩy mạnh thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; tăng cường kiểm tra, thanh tra công vụ, xử lý nghiêm trường hợp vi phạm, kịp thời tuyên dương, nhân rộng các gương điển hình “Dân vận khéo”…
