SHB yêu cầu tổ chức định danh sinh trắc học trước 1/7/2025

Theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN ngày 28/6/2024 của Ngân hàng Nhà nước, để tiếp tục thực hiện các giao dịch rút tiền và thanh toán điện tử qua tài khoản thanh toán của khách hàng tổ chức một cách an toàn, SHB đề nghị khách hàng tổ chức bổ sung thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp (bao gồm người đại diện theo pháp luật hoặc theo ủy quyền) trước ngày 1/7/2025.

Người đại diện hợp pháp là công dân Việt Nam có thể xác thực sinh trắc học trực tiếp tại quầy giao dịch SHB hoặc qua ứng dụng SHB Corporate Mobile kể từ ngày 28/6/2025, hoặc theo hướng dẫn cập nhật từ ngân hàng. Đối với người đại diện có quốc tịch nước ngoài, cần mang theo hộ chiếu bản gốc hoặc bản công chứng còn hiệu lực đến phòng giao dịch gần nhất của SHB.

SHB khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác với các hình thức lừa đảo. Ngân hàng không bao giờ gửi đường dẫn yêu cầu đăng nhập, cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, số căn cước công dân, mã OTP hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác liên quan đến sinh trắc học.

Việc định danh sinh trắc học là quy định bắt buộc từ cơ quan quản lý, nhằm tăng cường bảo mật và đảm bảo thông suốt các giao dịch. Thực hiện xác thực kịp thời trước ngày 1/7/2025 sẽ giúp khách hàng duy trì hoạt động liên tục, không bị gián đoạn trong sử dụng dịch vụ.

Từ ngày 1/7/2025, SHB sẽ tạm ngưng cung cấp dịch vụ giao dịch điện tử đối với các khách hàng doanh nghiệp chưa hoàn tất định danh sinh trắc học theo quy định nêu trên.

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, SHB liên tục triển khai các sáng kiến số nhằm mang đến giải pháp tài chính an toàn, hiệu quả cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Theo chiến lược 2024 - 2028, SHB đặt mục tiêu trở thành ngân hàng hiệu quả hàng đầu, ngân hàng số được yêu thích nhất, ngân hàng bán lẻ tốt nhất và là đơn vị dẫn đầu trong cung ứng nguồn vốn, sản phẩm tài chính - dịch vụ cho doanh nghiệp chiến lược thuộc khối tư nhân và Nhà nước, có chuỗi cung ứng và hệ sinh thái phát triển xanh.

Tầm nhìn đến năm 2035, SHB hướng tới trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, ngân hàng xanh, ngân hàng số thuộc nhóm dẫn đầu khu vực.