Áp dụng theo mô hình đã được chứng minh là thành công ở châu Âu, Mỹ với Vestiaire Collective và Singapore với Reebonz, Re.Loved cung cấp danh mục phong phú gồm túi, giày và các loại phụ kiện đã qua sử dụng, đồng thời cho phép người dùng gửi các mặt hàng họ muốn bán qua trang cộng đồng.
Theo chia sẻ từ bà Lisa Le Long - nhà sáng lập, Re.Loved cung cấp dịch vụ tích hợp đáp ứng đầy đủ các nhu cầu cho người bán và một trải nghiệm đáng tin cậy cho người mua. Các sản đăng bán tại đây đều được kiểm định bởi các chuyên gia phụ trách về chất lượng và xuất xứ của sản phẩm. Chỉ khi được giám định là “Authentic”, các sản phẩm mới được gửi đến studio chụp ảnh và đăng tải.
Không chỉ khuyến khích người dùng mua hàng pre-owned, Re.Loved còn góp phần thay đổi ý thức, thói quen tiêu dùng bằng cách tạo cơ hội để người mua trả lại bao bì và hộp giấy, nếu không cần.