Theo biên bản ghi nhớ hợp tác này, hai bên mong muốn khám phá tiềm năng hợp tác, cấp phép, tích hợp và triển khai dịch vụ đám mây Babylon tại Việt Nam, bao gồm xây dựng hệ thống y tế số cấp quốc gia để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cộng đồng tại Việt Nam và dịch vụ chăm sóc sức khoẻ số .
Hệ thống y tế số cấp quốc gia là một hệ sinh thái dịch vụ y tế số kết nối người dân, các cơ sở y tế (bệnh viện, các cơ sở khám chữa bệnh, nhà thuốc…) và các cơ quan quản lý y tế để hỗ trợ chăm sóc sức khoẻ cộng đồng, tăng cường phạm vi tiếp cận các dịch vụ y tế. Thông qua hệ thống này người dân có thể theo dõi, chăm sóc sức khoẻ, nhận được tư vấn khám chữa bệnh 24/7 từ tổng đài và bác sĩ, đặt lịch khám/chữa bệnh, kê đơn và mua thuốc trên toàn lãnh thổ Việt Nam ngay trên chiếc điện thoại di động. Ngoài ra, VNPT cũng nghiên cứu phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ số dành riêng cho các thuê bao di động VinaPhone như là một trong những phương thức chăm sóc khách hàng của mình.
Biên bản ghi nhớ bao gồm việc thành lập các nhóm công tác từ cả VNPT và Babylon để cùng nghiên cứu, xây dựng dự án và phương án triển khai, nỗ lực phấn đấu để đưa ra các đề xuất thương mại và kỹ thuật cho việc hợp tác và triển khai Dịch vụ đám mây Babylon tại Việt Nam vào cuối tháng 6/2022.