AI: Chuyện chưa kể

Với 6 chương, 259 trang, cuốn sách không sa đà vào kỹ thuật mà tập trung lý giải những lầm tưởng phổ biến về AI, cách nó vận hành trong công nghiệp - dịch vụ và những đổi thay âm thầm nhưng sâu sắc mà AI mang đến cho đời sống con người.

Điểm đáng chú ý nằm ở bối cảnh Nhật Bản - nơi tác giả chứng kiến sự chậm chạp trong cách tiếp cận AI so với Hoa Kỳ. Trong khi người Mỹ mạnh dạn giao việc cho AI, thì nhiều người Nhật lại dè chừng, thậm chí lo sợ mất việc. Cuốn sách phân tích rành rọt khoảng cách ấy, chỉ ra sự nhầm lẫn dai dẳng khi nhiều người vẫn nghĩ AI đồng nghĩa với robot. Từ những trợ lý giọng nói như Siri, Google Assistant hay Alexa đến sự bùng nổ của ChatGPT, tác giả minh họa rõ cách AI len vào các ngành nghề từ bán lẻ, logistics đến y tế… và lý do vì sao việc “tránh né AI” là điều không thực tế.

Bằng loạt ví dụ sinh động, tác giả cho thấy AI không phải kẻ thay thế mà là công cụ bổ trợ nếu con người biết hợp tác đúng cách. Xe tự lái của Tesla hay hệ thống thử son bằng AR của Sephora đều chứng minh một điều: AI có thể xử lý khối lượng thông tin khổng lồ, nhưng vẫn cần con người giám sát và quyết định phần việc thuộc về cảm quan. Ở nhiều đoạn, tác giả phân tích thẳng thắn vì sao doanh nghiệp Nhật cần nhà khoa học dữ liệu thay vì chỉ dựa vào nhà phân tích dữ liệu, và lý giải đâu là nỗi sợ vô căn cứ xoay quanh việc “AI cướp việc”.

Không chỉ dành cho giới công nghệ, cuốn sách hướng đến mọi độc giả đang sống trong thời đại mà AI hiện diện ở khắp nơi. Thông điệp cuối cùng được nêu rõ: hiểu đúng, dùng đúng và không lạm dụng - đó là cách để AI trở thành một công cụ mạnh mẽ, phục vụ con người và thúc đẩy tiến bộ xã hội.