Techcombank khai trương chi nhánh mới tại Bình Dương

Chỉ trong chưa đầy hai tuần, ngân hàng Techcombank đã đưa vào vận hành tám chi nhánh mới trên cả nước, trong đó có ba chi nhánh tại miền Nam.

Chi nhánh Techcombank Bình Dương nằm trong số 19 trụ sở trọng yếu được chuyển đổi toàn diện trong quý II/2025, theo mô hình ngân hàng thế hệ mới: lấy công nghệ làm nền tảng, khách hàng làm trung tâm và tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế làm thước đo.

Không gian chi nhánh được thiết kế hiện đại, thân thiện và cởi mở nhằm tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng. Các phân khu chức năng tích hợp đầy đủ công nghệ mới như e-Signature, iDO, eKYC... giúp rút ngắn thời gian xử lý, giảm thao tác thủ công và nâng cao hiệu quả phục vụ. Việc số hóa quy trình cũng giúp nhân viên chi nhánh tập trung hơn vào tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Tại lễ khai trương, ông Jens Lottner – Tổng giám đốc Techcombank nhấn mạnh: “Đây không chỉ là bước chuyển về không gian giao dịch mà còn là dấu ấn trong chiến lược phát triển lấy khách hàng làm trọng tâm. Hệ thống chi nhánh mới là một phần trong tầm nhìn chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống, đồng thời thể hiện vai trò tiên phong của Techcombank trong việc tái định nghĩa trải nghiệm ngân hàng tại Việt Nam.”

Ông cũng cho biết, sự kết hợp giữa số hóa toàn diện và cá nhân hóa dịch vụ giúp Techcombank mang lại trải nghiệm khác biệt cho khách hàng, đồng thời đóng góp vào diện mạo phát triển năng động của Bình Dương là một đô thị trọng điểm phía Nam trong giai đoạn vươn mình cùng đất nước.

Chia sẻ tại sự kiện, ông Phạm Quang Huy – Giám đốc Chi nhánh Techcombank Bình Dương cho biết: “Chúng tôi tự hào đồng hành cùng sự phát triển của tỉnh suốt 18 năm qua. Chi nhánh mới là minh chứng cho cam kết đầu tư lâu dài, không ngừng đổi mới để phục vụ hơn 250.000 khách hàng hiện hữu, cũng như mở rộng các giải pháp tài chính linh hoạt, cá nhân hóa trong tương lai.”

Chiến lược đổi mới chi nhánh đang được triển khai đồng bộ trên toàn hệ thống. Không chỉ giúp Techcombank tăng cường hiện diện tại các thị trường tiềm năng, hệ thống chi nhánh mới còn là nơi kết nối khách hàng với các dịch vụ giá trị gia tăng một cách hiệu quả.

Theo kế hoạch, Techcombank sẽ tiếp tục mở rộng mô hình này tại nhiều địa bàn như Cà Mau, Bình Thuận, Quy Nhơn, Bình Phước... nhằm đón đầu làn sóng chuyển đổi số và đáp ứng tốt hơn nhu cầu tài chính của người dân trên cả nước.