Mercedes-Benz nâng tầm dịch vụ xe sang tại miền Bắc

Tọa lạc tại đường Trần Phú ngay trên trục giao thông huyết mạch, xưởng dịch vụ An Du Quảng Ninh chỉ cách trung tâm TP. Hạ Long 2km, giúp cho khách hàng tại Hạ Long thuận tiện trong việc bảo dưỡng, chăm sóc và sửa chữa xe. Khách hàng tiết kiệm rất nhiều thời gian tại An Du Quảng Ninh thay vì phải lái xe đến Hà Nội hay Hải Phòng như trước đây.

Được áp dụng tiêu chuẩn MAR 2020 toàn cầu mới nhất của Mercedes-Benz, xưởng dịch vụ An Du Quảng Ninh có diện tích 4.400m² với 18 trạm dịch vụ, có khả năng tiếp nhận 40 xe mỗi ngày, tương đương hơn 10.000 lượt dịch vụ mỗi năm.

An Du Quảng Ninh áp dụng các dịch vụ công nghệ theo tiêu chuẩn MAR2020

Xưởng dịch vụ An Du Quảng Ninh theo tiêu chuẩn mới, áp dụng công nghệ kỹ thuật số nhằm hỗ trợ, tương tác với khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ tại đại lý. Các dịch vụ công nghệ theo tiêu chuẩn MAR2020 giúp khách hàng đặt lịch hẹn sửa chữa online, tư vấn báo giá qua hệ thống mạng, trao đổi thông tin kỹ thuật từ xa và công bố ý kiến phản hồi về dịch vụ trên website.

Xưởng dịch vụ An Du Quảng Ninh còn được đầu tư các hệ thống sửa chữa đồng sơn cao cấp theo tiêu chuẩn của chương trình Mercedes-Benz Paint. Chương trình này ngoài yêu cầu khắt khe về việc sử dụng công nghệ sơn gốc nước bảo vệ môi trường mà còn đưa các chuyên gia kỹ thuật sơn của tập đoàn từ Đức sang đào tạo, tổ chức thi tay nghề và cấp chứng chỉ cho các kỹ thuật viên đồng sơn.