 |
Hãng Hàng không quốc gia Malaysia (MAS) cho biết, kể từ 24/8/2009, phụ phí nhiên liệu được giảm đáng kể ở chặng bay liên khu vực Đông Nam Á.
 |
Cụ thể, phụ phí nhiên liệu ở các đường bay từ VN đi Malaysia giảm từ 33USD xuống còn 15USD. Theo MAS, giảm phụ phí nhiên liệu ở các chặng bay ngắn sẽ đồng thời giảm phụ phí của các chặng bay dài, chẳng hạn từ TP.HCM ghé Kuala Lumpur, rồi bay tiếp đến các địa điểm ở châu Âu, Úc và Nam Á.
Vietnam Airlines thử nghiệm hệ thống checkin trực tuyến. Từ ngày 26/8 đến ngày 25/11/2009, Vietnam Airlines triển khai thử nghiệm hệ thống làm thủ tục hành khách trực tuyến, giúp hành khách làm thủ tục tại bất cứ máy tính nào có nối mạng internet và kết nối được với website của Vietnam Airlines (www.vietnamairlines.com). Hành khách có thể tự lựa chọn chỗ ngồi và in thẻ lên tàu (trên giấy khổ A4). Bước đầu, thử nghiệm được áp dụng cho các chuyến bay nội địa khởi hành từ các sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất, sau đó sẽ được mở rộng cho các đường bay khác.
Để làm thủ tục trực tuyến, hành khách cần có chỗ được xác nhận trên chuyến bay, có vé điện tử với tình trạng sẵn sàng sử dụng và không có hành lý ký gửi. Việc check-in trực tuyến không áp dụng cho hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt), hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất hay hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước. Hành khách đã hoàn tất thủ tục trên hệ thống web check-in được yêu cầu phải có mặt tại quầy xác nhận thẻ tại sân bay muộn nhất là 45 phút trước giờ khởi hành và có thẻ lên tàu in sẵn.
