Công bố bảng xếp hạng dịch vụ bán lẻ tốt nhất ngành chứng khoán Việt Nam

Bảng xếp hạng là kết quả của quá trình nghiên cứu kéo dài một năm, đánh giá 35 công ty chiếm 96% thị phần môi giới, được lựa chọn từ hơn 70 công ty chứng khoán đang hoạt động tại Việt Nam trong giai đoạn từ ngày 30/6/2024 đến 30/6/2025. Danh sách gồm các công ty cổ phần chứng khoán DNSE, Kỹ Thương, MB, Mirae Asset Việt Nam, Pinetree, Rồng Việt, SSI, VNDIRECT, VPBankS và VPS.

Dự án hướng đến xây dựng một bảng xếp hạng độc lập, trung lập và phi thương mại, được cộng đồng đầu tư cá nhân và các thành viên thị trường thừa nhận. Kết quả này không chỉ phản ánh chất lượng dịch vụ bán lẻ của các công ty chứng khoán mà còn tạo động lực thúc đẩy toàn ngành cải tiến để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhà đầu tư cá nhân - nhóm khách hàng ngày càng đóng vai trò lớn trong thị trường chứng khoán Việt Nam.

Những công ty có thị phần lớn như VPS, SSI, TCBS tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu, trong khi DNSE, VPBankS và Pinetree gây chú ý với tốc độ tăng trưởng mạnh, danh mục sản phẩm đa dạng và năng lực công nghệ vượt trội. Chính sách phí cạnh tranh, lãi vay hợp lý, nền tảng giao dịch hiện đại cùng các tiện ích như eKYC, hợp đồng điện tử, lệnh điều kiện và dịch vụ nạp rút tiền 24/7 được xem là các yếu tố nổi bật giúp nhóm này được đánh giá cao.

Bảng xếp hạng được xây dựng dựa trên 9 nhóm tiêu chí gồm dữ liệu định lượng về hoạt động bán lẻ, chất lượng tài sản, năng lực thanh khoản, nền tảng giao dịch, chi phí và lãi vay, hỗ trợ khách hàng, giáo dục nhà đầu tư, tuân thủ pháp luật, an toàn hệ thống và khảo sát người dùng.

Bộ tiêu chí được phát triển và hiệu chỉnh qua nhiều vòng tham vấn chuyên gia trong các lĩnh vực kiểm toán, tín nhiệm, dữ liệu và nghiên cứu thị trường để đảm bảo phản ánh chính xác thực tế và mức độ cạnh tranh giữa các công ty chứng khoán.

Theo Hội đồng Xếp hạng, quy trình đánh giá được thực hiện nghiêm ngặt, bao gồm xây dựng phương pháp luận, thu thập và xử lý dữ liệu, kiểm thử, tái kiểm và kiểm toán nội bộ trước khi công bố kết quả. Việc áp dụng hệ thống trọng số cho từng nhóm tiêu chí giúp giảm thiểu sai lệch và bảo đảm tính khách quan trong đánh giá.