Ngân hàng lại tính thu phí ATM

Hiệp hội Thẻ Việt Nam vừa gửi kiến nghị lên Ngân hàng Nhà nước (NHNN) về việc thu phí đối với khách hàng rút tiền mặt tại ATM, thay vì chỉ thu phí ngoại mạng như hiện nay.

Mục đích là khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt và bù đắp chi phí vận hành ATM. Theo đại diện của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, nếu được NHNN chấp thuận, các ngân hàng sẽ cân nhắc thời điểm cũng như mức phí tùy theo chính sách khách hàng. Khi đó, khách hàng sẽ phải trả tiền cho mỗi lần giao dịch tài chính trên ATM, cho dù giá trị giao dịch lớn hay nhỏ.

Hiện biểu phí chi tiết cũng như cách thức, thời gian triển khai chưa được tiết lộ nhưng mức phí dự kiến sẽ thu ở mức vừa phải, thấp hơn phí giao dịch ngoại mạng và có thể miễn với 1 - 2 giao dịch đầu tiên trong một thời gian nhất định. Các ngân hàng phát hành sẽ đứng ra thu đối với khách hàng giao dịch trên hệ thống ATM.

Những người phản đối thu phí cho rằng, ngân hàng đang hưởng lợi trên số tiền nhàn rỗi lãi suất thấp mà chủ thẻ để trong tài khoản. Nay lại thêm chuyện tính phí trên mỗi lần giao dịch. Trong khi đó, khách hàng vẫn phải chịu đựng cảnh ATM hết tiền vào ngày nghỉ, ngày lễ, mạng trục trặc hay chưa rút được mà máy đã trừ tiền. Tuy nhiên, ngân hàng cũng đưa ra lý do để thuyết phục khách hàng về chuyện thu phí.

Toàn thị trường Việt Nam hiện có hơn 40 thành viên, sở hữu gần 10.000 ATM, 36.000 điểm chấp nhận thẻ (P.O.S) và hơn 22 triệu thẻ. Một chiếc ATM có giá vài trăm triệu đến cả tỷ đồng và chỉ hoạt động tốt trong 5 năm, sau đó phải nâng cấp. Ngoài ra, các chi phí như địa điểm, vị trí đặt máy, bảo quản, an ninh mỗi năm tốn thêm khoảng 200 triệu đồng một máy. Nếu cộng cả phí phát hành thẻ, quản lý và vận hành hệ thống, ngân hàng phải đầu tư 5.000 - 6.000 đồng cho mỗi giao dịch trên ATM... Vì vậy, việc thu phí giao dịch ATM là hợp lý.

Cùng với đề xuất thu phí rút tiền mặt tại ATM, các ngân hàng muốn gia hạn đổi mã PIN thẻ tới 31/12/2012 thay vì 30/6/2011 để tránh lãng phí. Theo các ngân hàng việc đổi thẻ đồng loạt có thể tốn kém hàng chục tỷ đồng, trong khi không ít thẻ mới phát hành, vẫn sử dụng tốt.