Sở Giao thông Vận tải TP.HCM thống nhất với phương án mà Trung tâm Quản lý Giao thông Công cộng TP.HCM đề xuất. Theo đó, 94 tuyến xe buýt có trợ giá của Thành phố sẽ hoạt động lại. Tần suất hoạt động là 80% số chuyến kế hoạch bình thường và sẽ tiếp tục được điều chỉnh theo nhu cầu đi lại của hành khách.
Riêng hai tuyến xe buýt số 13 (Bến xe buýt Sài Gòn - Bến xe Củ Chi) và 94 (Bến xe Buýt Chợ Lớn - Bến xe Củ Chi) tiếp tục tạm ngưng đến hết ngày 14/5/2020 và sẽ chuyển sang loại hình xe buýt không trợ giá để hoạt động kể từ ngày 15/5/2020.
Sở Giao thông Vận tải TP.HCM yêu cầu tài xế, nhân viên và hành khách phải tuân thủ các biện pháp đảm bảo an toàn, phòng chống dịch Covid-19 như đeo khẩu trang đúng cách tại khu vực công cộng và trên phương tiện vận tải hành khách trong suốt hành trình; rửa tay sát khuẩn, đảm bảo vệ sinh cá nhân.
Ngoài ra, hành khách hạn chế giao tiếp, ăn uống trên phương tiện vận tải hành khách; nhân viên xe buýt phải vệ sinh phương tiện sạch sẽ sau mỗi chuyến đi và khuyến khích duy trì khử khuẩn các bề mặt trên phương tiện hành khách thường tiếp xúc như tay vịn, ghế...