Từ khoảng 14h, các nhà đầu tư bắt đầu mất kết nối, không thể nhập lệnh, các giao dịch bị treo cứng ở phiên ATC. Website của sàn HOSE đến 16h30 vẫn chưa thể truy cập được. Bảng giá chứng khoán hiện vẫn đứng yên và các lệnh giao dịch không thể khớp đối ứng trong phiên ATC khiến bảng giá điện tử của các công ty chứng khoán đều ở trạng thái tê liệt.
Theo quy định, phiên ATC kết thúc lúc 14h45 hằng ngày và giao dịch thỏa thuận kéo dài đến 15h toàn thị trường sẽ đóng cửa. Nhưng theo dõi của Doanh nhân Sài Gòn đến 16h35, tình trạng này vẫn chưa kết thúc nên thị trường chứng khoán Việt Nam trong ngày vẫn chưa thể đóng cửa.
Trong phiên giao dịch chiều nay trên sàn HOSE, nhóm cổ phiếu bue-chips liên tục tăng giá kéo theo chỉ số chứng khoán tăng mạnh. Chỉ số trước giờ tê liệt cho thấy VN-Index đã tăng thêm 25,35 điểm lên 1.087,42 điểm với khối lượng giao dịch trên hơn 266,1 triệu cổ phiếu có tổng giá trị 7.548,47 tỷ đồng.
Giao dịch tại Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội vẫn diễn ra bình thường và thị trường đã đóng cửa. Kết thúc phiên 22/1, chỉ số HNX-Index đóng cửa tăng thêm 1,49 điểm, lên 123,88 điểm với hơn 84,8 triệu cổ phiếu được giao dịch với tổng trị giá hơn 1.336 tỷ đồng.
Cho đến cuối ngày, Sở Giao dịch chứng khoán chưa có thông tin chính thức về sự cố. Họ cho biết đây là sự cố kỹ thuật bất thường. Các công ty chứng khoán cho biết đã được HOSE thông báo bộ phận IT của các công ty chứng khoán trực theo dõi sau khi phục hồi sẽ gửi lại dữ liệu.
Giao dịch chứng khoán trên sàn HOSE từng vài lần bị ngưng trệ vào các năm 2008, 2010 do sự cố kỹ thuật, có khi vào lúc thị trường đang giao dịch rất nóng.