Nâng cao nguồn nhân lực tại Manulife University

Được phát triển với mục tiêu thúc đẩy văn hóa chia sẻ tri thức và học hỏi không ngừng, Manulife University đang chuẩn bị cho cuộc tăng tốc hành trình chuyển đổi của Manulife và của ngành bảo hiểm. Ông Kim Fleming-Tổng giám đốc của Manulife Việt Nam coi văn hóa học hỏi không ngừng là yếu tố then chốt thúc đẩy sự đổi mới trong ngành và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Môi trường học tập tích hợp sẽ phát triển cho nhân viên và tư vấn viên những kĩ năng cần thiết, bám sát chiến lược đổi mới kỹ thuật số, trải nghiệm khách hàng và tính chuyên nghiệp của Manulife.

Manulife University dự kiến sẽ phục vụ hơn 45.000 học viên, cung cấp các lớp huấn luyện chuyên nghiệp và các chứng chỉ, đáp ứng nhu cầu học tập của từng cá nhân. Kết hợp công nghệ và tư liệu học tập đã từng đạt giải thưởng của đội ngũ đào tạo tư vấn viên, nền tảng này còn mở rộng thêm quan hệ đối tác với các viện đào tạo, các trường đại học trong và ngoài nước và các đối tác học tập của Manulife Châu Á. 

Theo bà Đàm Xuân Thủy- Trưởng khối nhân sự: “Môi trường học tập tích hợp là một sáng kiến mới và rất có thể sẽ hoàn toàn định hình lại cách ngành bảo hiểm đang vận hành. Văn hóa chính là một lợi thế cạnh tranh khác biệt. Văn hóa tri thức và vai trò của nó đóng góp quan trọng trong việc thay đổi cách mọi người suy nghĩ, hành động và làm việc”. 

Kể từ khi ra mắt đến nay, những khóa huấn luyện đầu tiên của Manulife University đã thu hút hơn 30.000 lượt học trực tuyến từ tư vấn viên và nhân viên.