Đường sắt Việt Nam mở bán vé online cho tuyến tàu quốc tế Gia Lâm - Nam Ninh

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, việc mở bán vé online cho tuyến tàu khách liên vận quốc tế Gia Lâm - Nam Ninh chính thức được triển khai từ tháng 10/2025. Đây là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số và hiện đại hóa dịch vụ hành khách, giúp người dân dễ dàng đặt vé và thanh toán trực tuyến cho tuyến tàu quốc tế đầu tiên của Việt Nam.

Theo VNR, hệ thống bán vé trực tuyến được thiết kế thân thiện, bảo mật và dễ thao tác, cho phép hành khách tra cứu, chọn chỗ và thanh toán nhanh chóng. Người dùng truy cập trang web https://dsvn.vn, nhập thông tin ga đi, ga đến, ngày khởi hành, chọn chuyến tàu MR1, sau đó thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất việc đặt vé.

Sau khi thanh toán thành công, hành khách sẽ nhận được “Biên lai thu tiền” qua email hoặc hiển thị trực tiếp trên hệ thống. Biên lai này chỉ xác nhận việc thanh toán, không có giá trị sử dụng để đi tàu. Trước giờ khởi hành, hành khách cần đến ga khởi hành ghi trên biên lai ít nhất một giờ trước khi tàu chạy để làm thủ tục nhận vé giấy chính thức, được phát trong khoảng 5 giờ trước thời điểm xuất phát.

Khi đến ga, hành khách phải xuất trình hộ chiếu có thị thực (visa giấy) còn hiệu lực, cùng biên lai thu tiền đã nhận được khi đặt vé online. Nhân viên bán vé sẽ kiểm tra, đối chiếu thông tin và in vé chính thức, đây là giấy tờ hợp lệ duy nhất để thực hiện hành trình. Mỗi biên lai chỉ được đổi vé một lần, và trong trường hợp mất vé, hành khách phải mua vé mới theo quy định hiện hành.

Song song với hình thức mua vé online, Đường sắt Việt Nam vẫn duy trì bán vé trực tiếp tại các nhà ga trên toàn quốc. Hiện, ngành đang phối hợp với Đường sắt Trung Quốc để mở rộng phương thức mua vé điện tử cho hành khách có nhu cầu đi tiếp đến các ga xa hơn Nam Ninh, như Quế Lâm Bắc, Hoành Dương, Trường Sa, Trịnh Châu và Bắc Kinh Tây, áp dụng cho các chuyến tàu MR1 khởi hành vào thứ Ba và thứ Sáu hằng tuần.

Theo thống kê của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, từ 26/5 đến 30/9/2025, tuyến tàu liên vận quốc tế Gia Lâm - Nam Ninh đã phục vụ khoảng 8.400 lượt hành khách, trong đó khách Trung Quốc chiếm 75%, Việt Nam 20%, và các quốc gia khác 5%. Những con số này phản ánh nhu cầu di chuyển, du lịch và giao thương xuyên biên giới Việt - Trung đang gia tăng mạnh mẽ, đặc biệt khi hai nước thúc đẩy hợp tác thương mại, logistics và du lịch sau giai đoạn phục hồi kinh tế toàn cầu.

Việc triển khai bán vé trực tuyến tuyến tàu liên vận quốc tế không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ hành khách, mà còn thể hiện nỗ lực chuyển đổi số của ngành đường sắt Việt Nam.

Giải pháp này giúp tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa thủ tục, nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời góp phần tăng năng lực cạnh tranh và kết nối giao thương Việt - Trung, mở rộng cơ hội phát triển du lịch, đầu tư và vận tải quốc tế bằng đường sắt trong thời gian tới.