Vừa thua Apple tại Mỹ, Samsung tiếp tục bị kiện tại Hà Lan

Mới đây, Consumentenbond - một tổ chức phi chính phủ đại diện cho quyền lợi người tiêu dùng Hà Lan đã đâm đơn kiện nhà sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới Samsung vì lý do hãng điện thoại này không cung cấp các bản cập nhật kịp thời cho người dùng sau 2 năm ra mắt.

Trong thông cáo báo chí chính thức, Consumentenbond khẳng định đã liên lạc với Samsung vào ngày 2/12 năm ngoái, song do không nhận được phản hồi thỏa đáng, do vậy tổ chức này đã đệ đơn kiện công ty Hàn Quốc.

Trong vụ kiện này, Samsung bị cáo buộc thực hiện các hành vi kinh doanh không công bằng vì người dùng không được biết điện thoại vừa mua của họ sẽ được cập nhật phần mềm trong bao lâu.

Consumentenbond yêu cầu Samsung phải đưa ra "thông tin rõ ràng, không úp mở" về các bản cập nhật và bản vá bảo mật và phải đưa ra các bản cập nhật cho smartphone trong vòng 2 năm kể từ ngày mua.

Được biết, trước đó, Samsung vừa mới thất bại trong vụ kiện kéo dài 4 năm với Apple. Theo đó, hãng điện tử Hàn Quốc bị cấm bán 9 sản phẩm tại thị trường Mỹ, đây hầu hết các thiết bị đã ra mắt từ rất lâu và không ảnh hưởng nhiều đến tình hình kinh doanh của công ty trong tương lai

Nếu Consumentenbond thắng lợi trong vụ kiện này, phán quyết của tòa án Hà Lan sẽ tạo ra một tiền lệ đặc biệt tại châu Âu, nơi quyền lợi người tiêu dùng được bảo vệ một cách quyết liệt. Người dùng smartphone Samsung sẽ được bảo đảm an toàn thông tin và quyền riêng tư với chính sách cập nhật đang được Consumentenbond yêu cầu.

Mặt khác, Samsung có thể phản bác lại rằng sức ép cập nhật smartphone là không công bằng. Nếu như tòa án Hà Lan buộc công ty Hàn Quốc phải thực hiện chính sách mới, Samsung hoặc sẽ phải giảm số lượng dòng sản phẩm bán ra hoặc phải gánh chịu chi phí hỗ trợ khổng lồ từ danh mục smartphone của mình.

Được biết, Samsung hiện chiếm lĩnh tới 80% thị trường điện thoại tại Hà Lan. Hiện tại, Samsung vẫn chưa lên tiếng trước cáo buộc trên.

Thông tin thị trường chứng khoán và các nội dung đáng chú ý khác: Cổ phiếu HAG và BID tiếp tục giảm điểm mạnh; Tổ chức tín dụng Nhà nước phải duy trì 2% vốn ở Ngân hàng Chính sách; Từ 31/1, Hà Nội sẽ xóa sổ các hãng taxi dưới 50 đầu xe; Chính phủ Nga khẳng định không phải đồng ruble đang sụp đổ; Mỹ bắt đầu thực hiện chương trình siết chặt visa đối với 38 nước; Ngân hàng Nhà nước không dừng cho vay thế chấp nhà ở hình thành trong tương lai;... Mời quý vị quan tâm theo dõi.

 >TGĐ Samsung Việt Nam: Doanh nghiệp Việt hãy đi dần từng bước

>CEO Samsung VN: Người Việt và tinh thần làm chủ trong DN

>Samsung và cuộc chuyển giao tỷ đô