Khi cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, mọi hoạt động trong cuộc sống đều đang từng bước áp dụng công nghệ số. Trong số những mục tiêu chuyển đổi số của TP.HCM đến năm 2030 thì chuyển đổi số hạ tầng kỹ thuật các ngành điện, nước, giao thông… là mục tiêu quan trọng. Nhận thức được trách nhiệm và vai trò quan trọng của Ngành Nước, những năm qua, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV (SAWACO) đã có những bước chuyển đổi, phát triển về công nghệ để đáp ứng các chương trình trọng điểm nhằm đảm bảo an toàn cấp nước, nâng cao chất lượng dịch vụ, từng bước xây dựng hệ thống cấp nước thông minh.
Với ý nghĩa đó, ngày 27/9/2022 vừa qua, SAWACO đã ký kết thỏa thuận hợp tác giữa với Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions). Thỏa thuận hợp tác là cơ sở để các bên hội đủ các điều kiện để đồng hành cùng nhau trong lộ trình chuyển đổi số, hướng đến xây dựng hệ thống cấp nước thông minh, góp phần xây dựng đô thị thông minh theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ TP.HCM nhiệm kỳ 2021 - 2025.
Các lĩnh vực hợp tác bao gồm:
Thứ nhất, về “Chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng”, hai bên phối hợp, nghiên cứu các giải pháp hình thành hệ sinh thái số Ngành Nước, các mô hình kinh doanh hiệu quả, và trao đổi các giải pháp giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng chăm sóc khách hàng sử dụng nước.
Thứ hai, về “Chuyển đổi số trong lĩnh vực khai thác dữ liệu lớn”, hai bên chia sẻ kinh nghiệm, nghiên cứu giải pháp công nghệ phục vụ chuẩn hóa dữ liệu, kiến trúc dữ liệu giúp liên thông dữ liệu, thống nhất dữ liệu, và nghiên cứu các nền tảng dữ liệu lớn, công cụ ra quyết định dựa trên dữ liệu, mô hình Trung tâm điều hành kinh doanh giúp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả trong quản lý, điều hành.
Thứ ba, về “An toàn, an ninh thông tin”, hai bên phối hợp nghiên cứu các giải pháp, dịch vụ an toàn thông tin để đảm bảo an ninh cho hệ thống thông tin, thiết bị điều khiển Internet vạn vật, đo đếm công nghiệp, trong điều kiện phù hợp với nhu cầu của SAWACO. Ngoài ra, Viettel Solutions sẽ hỗ trợ SAWACO xử lý các sự cố an toàn thông tin nghiêm trọng, xây dựng, hoàn thiện quy trình chính sách về an toàn bảo mật thông tin, và phối hợp tổ chức các buổi chia sẻ, diễn tập, kinh nghiệm xử lý các vấn đề an toàn thông tin.
 |
SAWACO đã ký kết thỏa thuận hợp tác với Viettel Solutions về chuyển đổi số, hướng đến xây dựng hệ thống cấp nước thông minh, góp phần xây dựng đô thị thông minh. |
Thứ tư, về “Nâng cao kỹ năng số”, hai bên hợp tác triển khai các giải pháp giúp tăng cường kỹ năng số, tối ưu cách thức vận hành, tự động hóa quy trình và số hóa, chia sẻ các nền tảng, công nghệ mới trong đào tạo, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ công nhân viên.
Thứ năm, về “Hạ tầng”, hai bên phối hợp nghiên cứu các giải pháp, công nghệ giúp nâng cao năng lực cung cấp nước sạch, thông minh hóa hệ thống đo ghi chỉ số, theo dõi chất lượng nước, và nghiên cứu các mô hình hạ tầng dữ liệu, điện toán đám mây với cơ chế bảo mật, an toàn thông tin giúp SAWACO triển khai nhanh và hiệu quả.
Thời gian tới, SAWACO và Viettel Solutions sẽ tiếp tục tăng cường trao đổi giữa các cấp quản lý, lãnh đạo các đơn vị. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công nhân viên của hai đơn vị nghiên cứu, trao đổi, chia sẻ học tập kinh nghiệm lẫn nhau, không ngừng nỗ lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất và cung cấp nước sạch liên tục, an toàn, ổn định cho người dân.
SAWACO và Viettel từ lâu đã có mối quan hệ hợp tác thông qua một số hợp đồng cung cấp giải pháp công nghệ thông tin, mời tham các hoạt động hội thảo, đào tạo của nhau. Hiện nay, với định hướng đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số của SAWACO, và thế mạnh trong lĩnh vực chuyển đổi số của chi nhánh trực thuộc Viettel là Viettel Solutions, ban lãnh đạo hai bên có chủ trương phát triển các hoạt động hợp tác thông qua ký kết một thỏa thuận hợp tác nhằm có cơ sở chủ động bố trí nguồn lực đem đến các kết quả cụ thể, đóng góp vào mục tiêu chuyển đổi số hiệu quả của SAWACO.
Trên cơ sở của thỏa thuận sẽ ký kết, SAWACO và Viettel Solutions sẽ cùng nhau hợp tác theo nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, cùng có lợi, tuân thủ quy định của pháp luật, điều lệ và quy định nội bộ của mỗi bên. Các lĩnh vực hợp tác đã được thống nhất, bao gồm:
Thứ nhất, về “Chuyển đổi số trong lĩnh vực Kinh doanh và Dịch vụ khách hàng”, hai bên phối hợp, nghiên cứu các giải pháp hình thành Hệ sinh thái số ngành Nước, các mô hình kinh doanh hiệu quả, và trao đổi các giải pháp giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng chăm sóc khách hàng sử dụng nước.
Thứ hai, về “Chuyển đổi số trong lĩnh vực khai thác dữ liệu lớn”, hai bên chia sẻ kinh nghiệm, nghiên cứu giải pháp công nghệ phục vụ chuẩn hóa dữ liệu, kiến trúc dữ liệu giúp liên thông dữ liệu, thống nhất dữ liệu, và nghiên cứu các nền tảng dữ liệu lớn, công cụ ra quyết định dựa trên dữ liệu, mô hình Trung tâm điều hành Kinh doanh giúp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả trong quản lý, điều hành.
Thứ ba, về “An toàn, an ninh thông tin”, hai bên phối hợp nghiên cứu các giải pháp, dịch vụ an toàn thông tin để đảm bảo an ninh cho hệ thống thông tin, thiết bị điều khiển Internet vạn vật, đo đếm công nghiệp, trong điều kiện phù hợp với nhu cầu của SAWACO. Ngoài ra, Viettel Solutions sẽ hỗ trợ SAWACO xử lý các sự cố an toàn thông tin nghiêm trọng, xây dựng, hoàn thiện quy trình chính sách về an toàn bảo mật thông tin, và phối hợp tổ chức các buổi chia sẻ, diễn tập, kinh nghiệm xử lý các vấn đề an toàn thông tin.
Thứ tư, về “Nâng cao kỹ năng số”, hai bên hợp tác triển khai các giải pháp giúp tăng cường kỹ năng số, tối ưu cách thức vận hành, tự động hóa quy trình và số hóa, chia sẻ các nền tảng, công nghệ mới trong đào tạo, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ công nhân viên.
Thứ năm, về “Hạ tầng”, hai bên phối hợp nghiên cứu các giải pháp, công nghệ giúp nâng cao năng lực cung cấp nước sạch, thông minh hóa hệ thống đo ghi chỉ số, theo dõi chất lượng nước, và nghiên cứu các mô hình hạ tầng dữ liệu, điện toán đám mây với cơ chế bảo mật, an toàn thông tin giúp SAWACO triển khai nhanh và hiệu quả.
SAWACO và Viettel Solutions sẽ tiếp tục tăng cường trao đổi lãnh đạo cấp cao, giao lưu giữa các cấp quản lý, lãnh đạo các đơn vị. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công nhân viên của hai bên nghiên cứu, trao đổi, chia sẻ học tập kinh nghiệm lẫn nhau, nhằm tăng cường sự gắn kết, góp phần thúc đẩy vào sự phát triển chung của hai đơn vị.
Theo thỏa thuận, ông Lê Đức Tuyến - Giám đốc Trung tâm Giải pháp doanh nghiệp miền Nam, Tổng Công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel sẽ là đầu mối của Viettel, còn ông Nguyễn Văn Đắng - Phó Tổng giám đốc SAWACO để đốc thúc các các đơn vị thành viên của mỗi bên thực hiện quyết liệt, có hiệu quả các nội dung trong văn bản đã thỏa thuận.
Sự hợp tác này góp phần đặt nền tảng cho những hoạt động hợp tác chuyên sâu hơn, quy mô hơn, giá trị hơn giữa các bên.
