Tin mới nhất
Đăng nhập
Toàn cảnh
Doanh nhân
Quản trị và Đổi mới
Chuyện kinh doanh
Tài chính - Ngân hàng
Phong cách và Văn hóa
Sự kiện doanh nghiệp
Sống cân bằng
Multimedia
Văn hóa - Giải trí - Du lịch
Xuân 2026
Xuân 2026
Trải nghiệm
Chạm đến cảm xúc khách hàng: Doanh nghiệp không dễ dàng bị sao chép
Điểm chạm sâu nhất của sản phẩm và dịch vụ không nằm ở bản thân sản phẩm, mà nằm ở cảm xúc mà nó khơi gợi nơi khách hàng. Một sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu vật chất, nhưng chỉ khi chạm được vào cảm xúc và tiềm thức, nó mới tạo ra sự gắn bó lâu dài.
Quản trị và Đổi mới
Tâm lý học về tiền: Những bài học tài chính không đến từ con số
Thành công tài chính không chỉ phụ thuộc vào kiến thức hay thu nhập, mà còn bắt nguồn từ cách con người suy nghĩ và hành xử với tiền bạc. Tâm lý học về tiền của Morgan Housel mang đến góc nhìn sâu sắc, gần gũi nhưng đầy thuyết phục về tài chính cá nhân và đầu tư.
Thay đổi tư duy tổ chức sự kiện và lễ hội để tăng tốc du lịch TP.HCM
Đã đến lúc TP.HCM phải thay đổi tư duy tổ chức sự kiện và lễ hội để không đánh mất lợi thế. Du lịch chỉ có thể tăng tốc khi sự kiện và lễ hội thực sự trở thành sản phẩm có giá trị, được làm đến nơi đến chốn, vì du khách và vì hiệu quả lâu dài của nền kinh tế.
Cách Techcombank cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với U-Point
Với hệ sinh thái hơn 5.000 đối tác và cơ chế tích – tiêu U-Point cá nhân hóa, Chương trình Khách hàng Thân thiết đang trở thành trụ cột trong chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm của Techcombank.
Honda ra mắt CR-V e:HEV nâng cấp tăng trải nghiệm công nghệ
Ngày 2/2/2026, Honda Việt Nam giới thiệu phiên bản nâng cấp của mẫu Honda CR-V e:HEV thế hệ thứ sáu, với trọng tâm là nâng cao trải nghiệm công nghệ và cảm giác lái trên nền tảng Hybrid.
Metro - nơi con người học đứng cạnh nhau
Ở một thành phố quen đi nhanh và ít khi nhìn nhau, Metro tạo ra vài phút để những con người xa lạ học đứng cạnh nhau, cùng chờ một chuyến tàu, rồi lặng lẽ rẽ về mỗi hướng.
Daikin Air Tower: Trải nghiệm chuẩn mực không gian làm việc tương lai
Daikin Air Tower được định vị là Trung tâm Công nghệ và Đối tác (Technology & Partner Hub), không chỉ là không gian làm việc mà còn là mô hình văn phòng thông minh khi đồng thời chinh phục ba chứng nhận công trình xanh danh giá gồm WELL, LEED và LOTUS cấp độ Platinum (Bạch kim).
Peak-End: Bí mật phía sau ký ức khách hàng
Trong nhiều năm, quản trị trải nghiệm khách hàng thường được nhìn nhận là chiến lược giúp doanh nghiệp (DN) thiết kế, giám sát và tối ưu mọi tương tác của khách hàng trên tất cả điểm chạm. Do đó, DN sẽ...
Data-Driven CX: Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu
Trong kỷ nguyên số, dữ liệu đang trở thành “chìa khóa” giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Mô hình Data-Driven CX cho phép thấu hiểu sâu hành vi, nhu cầu và kỳ vọng của từng khách hàng,...
TST Tourist và hành trình 30 năm xây dựng uy tín trong ngành du lịch
Khi du lịch ngày càng trở thành một phần trong đời sống, cách lựa chọn tour của khách hàng cũng có nhiều thay đổi. Thay vì chỉ quan tâm đến giá cả hay số lượng điểm tham quan, nhiều du khách hiện nay ưu...
Xem thêm
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO