Phát triển du lịch thông minh tại TP.HCM: Hướng tới phát triển bền vững

Tham dự hội thảo có ông Nguyễn Thiện Nhân - Bí thư Thành ủy TP.HCM, ông Trần Vĩnh Tuyến - Phó chủ tịch UBND TP.HCM, ông Hà Văn Siêu - Phó tổng cục trưởng Tổng cục du lịch, ông Nguyễn Hữu Thọ - Chủ tịch Hiệp hội du lịch, lãnh đạo các sở ban ngành TP.HCM, đại diện lãnh sự các nước, các tổ chức nước ngoài, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch…

Hội thảo là nơi thu hút, phát huy sáng kiến, đề xuất của các chuyên gia, tổ chức quốc tế và trong nước về các giải pháp, mô hình phù hợp phát triển du lịch thông minh tại TP.HCM, đồng thời thông qua hội thảo, trên cơ sở ghi nhận các ý kiến, khuyến nghị, đề xuất để xây dựng đề án phát triển du lịch thông minh tại TP.HCM.

Hội thảo tập trung vào các nội dung chính sau:

Kinh nghiệm phát triển du lịch thông minh trong quản lý điểm đến và hỗ trợ khách du lịch trên thế giới; blockchain trong quản lý và phát triển du lịch; tối ưu hóa trải nghiệm khách du lịch trước, trong và sau chuyến đi thông qua ứng dụng du lịch thông minh; hành vi và trải nghiệm của du khách đối với dịch vụ lữ hành và lưu trú trong hệ sinh thái du lịch thông minh; đổi mới phương thức quản lý điểm đến, kết hợp số hóa chia sẻ và làm giàu dữ liệu điểm đến; nâng tầm và phát huy các giá trị di sản - văn hóa - lịch sử tại các điểm đến quốc tế thông qua ứng dụng du lịch thông minh; mô hình và giải pháp phù hợp phát triển du lịch thông minh tại TP.HCM; mô hình và giải pháp phù hợp phát triển du lịch thông minh tại các quận trung tâm ở TP.HCM.

Với những thành tựu vượt bậc của công nghệ thông tin, du lịch có cơ hội cải tiến công tác quản lý Nhà nước về du lịch, gia tăng trải nghiệm của du khách tại các điểm đến du lịch, có cơ hội tối ưu hóa hiệu quả mở rộng công tác xúc tiến quảng bá và mở rộng thị trường, quảng bá và xúc tiến thị trường, thương mại điện tử; đồng thời, tạo ra nhiều sản phẩm du lịch mới hấp dẫn hơn, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và xây dựng thương hiệu du lịch. Những cơ hội mới đặt ngành du lịch thế giới trước yêu cầu chuyển đổi số phù hợp với xu hướng phát triển du lịch thông minh. Du lịch thông minh trở thành một tiêu chí phát triển, hướng tới phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch.