Fairphone không nhấn mạnh đến cấu hình hay thiết kế, chỉ nhấn mạnh đến tính công bằng khi sử dụng chiếc điện thoại này.
Fairphone đưa ra những thông điệp giúp người dùng quan tâm đến tận cùng nguồn gốc chiếc điện thoại này làm từ đâu, tốn kém bao nhiêu khoáng sản và kim loại, tốn bao nhiêu nhân công hay gây hại cho môi trường như thế nào.
Chẳng hạn, theo Fairphone, 80% nguồn cung cấp nguyên liệu coltan để sản xuất smartphone trên thế giới đến từ Congo, nơi có phiến quân bóc lột các thợ mỏ để lấy tiền mua súng ống bắn giết. Vì vậy, Fairphone kêu gọi các doanh nghiệp ý thức về nguồn nguyên liệu mình sử dụng, không tiếp tay cho nạn bóc lột nhân công. Fairphone liên kết với các tổ chức phi lợi nhuận tổ chức các đợt tặng điện thoại đã qua sử dụng cho người dân ở châu Phi và châu Á.
Mẫu Fairphone 2 có thiết kế dễ dàng nâng cấp bộ nhớ và các thành phần khác để kéo dài tuổi thọ của điện thoại, nhằm giảm lượng chất thải điện tử.
>Tablet nội có theo "vết xe đổ" của điện thoại Việt?
>Thị trường smartphone: Người khôn, điện thoại khó
>HTC sẽ sản xuất hàng loạt điện thoại giá rẻ