DB Insurance: Đầu tư lớn, góp phần kiến tạo bảo hiểm số tại Việt Nam

Ông Kim Kang Wook - Tổng giám đốc DB Insurance Việt Nam, chia sẻ với Doanh Nhân Sài Gòn về tầm nhìn, sự quyết liệt trong công nghệ hóa bảo hiểm và mục tiêu chiếm lĩnh thị phần bằng tốc độ bồi thường và chất lượng dịch vụ.

* Ông đánh giá như thế nào về tiềm năng của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ ở Việt Nam hiện nay?

Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ ở Việt Nam đi theo sự tăng trưởng kinh tế, đô thị hóa và phát triển công nghệ, có thể sẽ phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Hơn nữa, sự gia tăng nhu cầu của khách hàng muốn được bảo vệ trước thiên tai và các nguy cơ về sức khỏe sẽ mang lại tiềm năng tăng trưởng đáng kể cho thị trường này.

Mặc dù mức độ thâm nhập thị trường của bảo hiểm phi nhân thọ ở Việt Nam vẫn còn thấp so với các nước trong khu vực, nhưng những năm gần đây, nhận thức và nhu cầu về bảo hiểm đang ngày càng tăng. Khi người tiêu dùng nhận thức được sự cần thiết của bảo hiểm, việc tham gia bảo hiểm dần dần trở nên phổ biến hơn.

Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ của Việt Nam đang thu hút đầu tư nước ngoài, và nhiều công ty bảo hiểm toàn cầu đã gia nhập thị trường. Điều này sẽ đóng góp vào sự phát triển chung của thị trường bằng cách cung cấp chuyên môn, sản phẩm đổi mới và dịch vụ khách hàng tốt hơn.

* Chiến lược dài hạn của tập đoàn khi dành nguồn lực lớn như vậy cho thị trường Việt Nam là gì?

DB Insurance đã thành lập văn phòng tại TP.HCM vào năm 2011 vì nhận thấy thị trường Việt Nam có tiềm năng lớn. Vào thời điểm đó, tập đoàn đánh giá Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ và là một quốc gia có triển vọng phát triển mạnh mẽ.

Thời điểm ấy, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ của Việt Nam vẫn đang ở giai đoạn đầu phát triển. Dựa trên hệ thống bảo hiểm tiên tiến và kinh nghiệm tích lũy lâu năm, chúng tôi tin tưởng có thể tạo ra những cơ hội mới và đạt được sự tăng trưởng bền vững tại Việt Nam. Hơn nữa, đây sẽ là nền tảng vững chắc cho việc mở rộng hoạt động sang các quốc gia lân cận như Campuchia, Myanmar và Lào trong tương lai.

Thông qua khoản đầu tư quy mô lớn này, DB Insurance khẳng định rõ ràng cam kết đồng hành cùng khách hàng, đối tác và nền kinh tế Việt Nam trong chặng đường phát triển dài hạn, đồng thời một lần nữa nhấn mạnh tầm nhìn trở thành tập đoàn bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu khu vực Đông Nam Á.

* DB Insurance sẽ triển khai chiến lược đối với từng công ty như thế nào để tạo lợi phát huy tối đa thế mạnh của từng công ty nhưng cũng không tạo ra sự cạnh tranh với nhau?

Khi trở thành cổ đông chiến lược tại DBV và BSH, chúng tôi đã phân tích rõ lợi thế của từng doanh nghiệp để xây dựng kế hoạch phát triển dài hạn riêng biệt, không chồng chéo.

Với BSH, định hướng là trở thành doanh nghiệp hàng đầu về bảo hiểm số, tập trung vào công nghệ và đổi mới sản phẩm. Trong khi đó, DBV sẽ phát triển theo hướng trở thành công ty bảo hiểm dẫn đầu trong thị trường bảo hiểm truyền thống.

Quan trọng hơn, chúng tôi sẽ luôn đồng hành để mỗi công ty phát huy thế mạnh riêng, bổ trợ lẫn nhau thay vì cạnh tranh trực tiếp. Từ đó, chúng tôi kỳ vọng hình thành một hệ sinh thái bảo hiểm đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của thị trường bảo hiểm Việt Nam.

* Trong thời gian tới tập đoàn sẽ có sự đầu tư như thế nào để các doanh nghiệp này đạt được chiến lược phát triển đã đề ra?

Trước hết, chúng tôi sẽ tăng cường vốn, nâng cao năng lực tài chính để các công ty có đủ sức cạnh tranh. Song song, chúng tôi sẽ chuyển giao công nghệ, đặc biệt là các giải pháp số hóa trong khai thác, quản lý rủi ro và bồi thường - vốn đã được chúng tôi triển khai thành công tại Hàn Quốc và thế giới.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ đào tạo đội ngũ nhằm xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao. Về sản phẩm, chúng tôi định hướng mở rộng bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tài sản và các gói sản phẩm cá nhân hóa dựa trên dữ liệu.

Mục tiêu của chúng tôi là không chỉ giúp DBV, BSH đạt được chiến lược đã đề ra, mà còn đưa DB Insurance trở thành một trong những tập đoàn bảo hiểm nước ngoài có vị thế vững chắc tại Việt Nam, được khách hàng lựa chọn nhờ tốc độ bồi thường nhanh chóng, dịch vụ khác biệt và giá trị gia tăng cho người tham gia bảo hiểm.