Bí quyết của những người sở hữu mái tóc đẹp đã chỉ ra một số sai lầm nghiêm trọng về cách chúng ta sử dụng sản phẩm và chăm sóc mái tóc. Với làn da, trước khi chọn lựa bất kỳ sản phẩm nào, chúng ta thường chọn cách soi da để chẩn đoán các vấn đề của làn da để chọn sản phẩm phù hợp.
Tuy nhiên, cách thức quan trọng này hoàn toàn bị quên lãng trong việc chúng ta chăm sóc mái tóc của mình hằng ngày và mặc nhiên sử dụng tất cả những gì có sẵn mà không hề hay biết chúng ta đang làm giảm đi sức khỏe của mái tóc, thậm chí làm tổn hại đến tóc của mình, gây ra các vấn đề rụng tóc, khô rối và xơ tóc, gàu và kích ứng da đầu.
Chuyên gia từ Kérastase - thương hiệu tóc chuyên xử lý các vấn đề về tóc và da đầu cao cấp hàng đầu thế giới cho biết hơn 70% khách hàng xác nhận mức độ hài lòng với sản phẩm và kết quả cải thiện của mái tóc khi họ có thực hiện chẩn đoán da đầu và tóc trước khi bắt đầu bất kỳ sản phẩm nào. Quá trình chẩn đoán thường kết hợp các thông tin từ lịch sử sử dụng sản phẩm đến các yếu tố tác động của môi trường mà khách hàng đang gặp phải cùng với kiến thức chuyên môn về tóc và da đầu của các chuyên gia để đưa ra các chẩn đoán phù hợp.
Với các công nghệ camera hiện đại giúp phóng lớn hình ảnh chi tiết cấu trúc da đầu và sợi tóc lên đến hơn 200 lần, các quy trình chẩn đoán da đầu và tóc tại hệ thống salon Kérastase trên toàn thế giới trong đó có Việt Nam đã cho ra các kết quả chuẩn xác và giải quyết được các vấn đề về tóc và da đầu mà nhiều khách hàng đang chật vật trong việc tìm ra giải pháp.