CB - An tâm cho khách hàng gửi tiền với tiện ích tin nhắn xác thực

Theo đó, khách hàng đến điểm giao dịch của CB thực hiện tất toán, tái tục TTK/HĐTG, trong vòng tối đa 15 phút sau khi việc cập nhật thông tin tiền gửi của khách hàng trên hệ thống của CB hoàn tất, tổng đài CB sẽ gửi tin nhắn xác thực giao dịch tất toán, tái tục tiền gửi thành công đến số điện thoại khách hàng đăng ký.

Đối với giao dịch tái tục TTK/HĐTG tự động, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn SMS báo tin vào ngày liền kề sau. Việc nhắn tin xác thực giao dịch thành công được thực hiện từ tổng đài tự động trên toàn hệ thống CB.

Song song với việc triển khai tiện ích nhắn tin khi khách hàng tất toán, tái tục TTK/HĐTG CB, ngân hàng luôn chủ động kiểm soát thông tin cùng với việc kiểm tra, rà soát chặt chẽ quy trình tiền gửi, quản lý rủi ro và đạo đức nghề nghiệp từ mỗi cán bộ nhân viên tại ngân hàng với ưu tiên hàng đầu là đảm bảo quyền lợi của khách hàng.