Hội thảo quốc gia cải cách hành chính ngành ngân hàng

Thủ tục hành chính nói chung, và các thủ tục trong giao dịch ngân hàng nói riêng được xem là một trong những rào cản trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, Nhiều ngân hàng đã và đang trong lộ trình cải cách quy trình nhằm tinh gọn hóa thủ tục cho khách hàng. Tại Nam A Bank, yếu tố công nghệ chính là điều kiện cần và đủ trong việc tinh gọn thủ tục, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Ngân hàng đã liên tục ứng dụng công nghệ vào các sản phẩm dịch vụ như hoàn thiện hệ sinh thái eBanking (Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking…); ứng dụng tính năng QR Pay khi thanh toán hoặc chuyển tiền, giúp khách hàng thực hiện nhanh chóng chỉ trong vài giây…; phát hành thẻ tín dụng Nam A Bank Mastercard với công nghệ contactless...; ký kết hợp tác với nhiều đối tác Fintech hàng đầu như VTC, Akulalu, Tima, Vimass… nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Đặc biệt, sắp tới Nam A Bank sẽ nâng cấp trải nghiệm của khách hàng bằng việc ra mắt ngân hàng số Open Banking với hàng loạt tính năng và tiện ích vượt trội, giúp khách hàng chủ động giao dịch 24/7 chỉ với vài thao tác mà không cần trực tiếp đến ngân hàng.

Trong khuôn khổ hợp tác toàn diện, trước đó, Nam A Bank và Đại học Ngân hàng TP.HCM đã thực hiện thành công và hiệu quả nhiều hoạt động ý nghĩa để phát triển các lĩnh vực nghiên cứu thị trường lao động, đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực chất lượng cũng như triển khai các hội thảo chuyên đề tài chính hữu ích, chương trình khởi nghiệp, ngoại khóa, trao học bổng, xây dựng phòng truyền thống và tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh…