Bản Việt triển khai kênh chăm sóc khách hàng mới: Zalo (OA)
Chỉ cần có ứng dụng Zalo, khách hàng có thể dễ dàng kết nối với Ngân hàng Bản Việt thông qua kênh Zalo Bản Việt Official Account (Zalo OA) để nhận tất cả các thông tin sản phẩm, dịch vụ, thông báo giao dịch, … .Đây là một kênh hoàn toàn mới với nhiều tính năng nổi bật, tiện lợi mà Bản Việt tiên phong triển khai để chăm sóc và gia tăng trải nghiệm đến khách hàng.