Hàng không và thẻ tín dụng

Việc kết hợp những quyền lợi dành cho người tiêu dùng thuộc chương trình hành khách bay thường xuyên của các hãng hàng không với những thuận lợi trong thanh toán của thẻ tín dụng nay là chuyện rất phổ biến. Nhiều hãng hàng không, ngân hàng và công ty kinh doanh thẻ tín dụng hợp tác chặt chẽ trong việc cùng phát hành thẻ tín dụng.

Nhưng rắc rối có thể xảy ra trong trường hợp có sự sáp nhập giữa hai hãng trước đây là đối thủ của nhau. Điển hình là chuyện thời sự liên quan đến thẻ tín dụng - hành khách bay thường xuyên của hai hãng Delta Air Lines và Northwest Airlines.

Lâu nay, U.S. Bank là nhà phát hành thẻ WorldPerks Visa cho hành khách bay thường xuyên của hãng Northwest, còn American Express là đối tác mạnh trong chương trình thẻ tín dụng - hành khách bay thường xuyên SkyMiles của Delta. Trong lúc sáp nhập, Delta chọn AmEx lo trọn cho cả hai chương trình hành khách bay thường xuyên và thẻ tín dụng.

Hành khách nào đang sở hữu thẻ WorldPerks Visa sẽ không tích lũy được dặm bay tính ra thành điểm để sau này hưởng quyền lợi khi bay với Delta nếu như ngay từ bây giờ họ không chấp nhận chi một khoản phí hoán chuyển nhỏ để trở thành khách hàng của thẻ AmEx. Dĩ nhiên, U.S Bank không chấp nhận thua nên tung ra sản phẩm mới là thẻ FlexPerks Travel Rewards đảm bảo dành cho khách hàng nhiều quyền lợi hiếm thấy từ trước đến nay.

Làm chủ tấm thẻ loại này là rất cần thiết, nhất là đối với những doanh nhân thường phải bay đi làm việc ở xa. Nhưng xin biết rằng, thanh toán bằng thẻ Visa/MasterCard được nhiều cửa hàng chấp nhận hơn thẻ American Express, nhưng một số các nhà kinh doanh bán lẻ lớn ở Mỹ, chẳng hạn như các siêu thị Costco lại chỉ nhận thẻ American Express. Và American Express cung ứng nhiều dịch vụ liên quan đến du lịch, lữ hành ở rất nhiều nước trên thế giới.