Ninja Van rút lui khỏi Việt Nam, dừng nhận đơn hàng mới từ ngày 3/9
Ngày 4/9, Công ty TNHH Nin Sing Logistics (Ninja Van Việt Nam) thông báo chính thức sẽ dừng hoạt động tại thị trường Việt Nam, bắt đầu bằng việc ngưng tiếp nhận đơn hàng mới từ ngày 3/9. Đây là quyết định đầy bất ngờ của một trong những doanh nghiệp logistics từng xử lý hơn 2 triệu đơn/ngày và sở hữu hơn 4.000 điểm giao nhận khắp khu vực.
Theo thông báo gửi khách hàng, Ninja Van Việt Nam sẽ hoàn tất các đơn hàng còn trong hệ thống chậm nhất vào ngày 26/9, hoặc hoàn tiền cho khách hàng trước ngày 30/9. Công ty khuyến cáo không tạo thêm đơn mới, do không thể đảm bảo việc xử lý trọn vẹn. Việc dừng dịch vụ được cho là một phần trong kế hoạch tái cấu trúc tổng thể nhằm tái phân bổ nguồn lực, chuẩn bị cho mô hình logistics mới trong tương lai.
Thành lập năm 2014 tại Singapore bởi Lai Chang Wen, Boxian Tan và Shaun Chong, Ninja Van khởi đầu khiêm tốn với một chiếc xe van cũ chuyên giao hàng thời trang. Tuy nhiên, chỉ trong vài năm, doanh nghiệp đã mở rộng nhanh chóng ra 6 quốc gia Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam từ năm 2016.
Tại Việt Nam, Ninja Van từng là một trong những lựa chọn hàng đầu trong mảng giao hàng nhanh, cạnh tranh với các ông lớn như Viettel Post, Vietnam Post, Shopee Express, Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, J&T Express… Tuy nhiên, thị trường logistics những năm gần đây đối mặt cuộc cạnh tranh khốc liệt. Chính CEO Lai Chang Wen cũng thừa nhận, đây là “cuộc đua xuống đáy” khi các đơn vị đua nhau giảm giá để giành thị phần.
Đại diện Ninja Van cho biết, sự thay đổi này nhằm thích ứng với những biến chuyển mang tính thực tế của thị trường. Công ty đang xem xét tái định hướng hoạt động tại Việt Nam, với các dịch vụ phù hợp hơn trong tương lai, song chưa công bố kế hoạch cụ thể.
Việc Ninja Van rút khỏi thị trường Việt Nam đánh dấu thêm một bước sàng lọc khốc liệt trong ngành logistics, đặc biệt sau giai đoạn phát triển nóng cùng thương mại điện tử. Đồng thời, đây cũng là lời cảnh báo về bài toán cân bằng giữa tốc độ mở rộng và khả năng duy trì hiệu quả tài chính bền vững trong cuộc đua dịch vụ giao nhận.