Thủ tướng yêu cầu tháo gỡ vướng mắc khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Theo đánh giá, từ ngày 1 đến 15/7, quá trình triển khai mô hình này vẫn còn nhiều bất cập ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống. Công điện chỉ rõ 4 nhóm vấn đề lớn: Hạ tầng kỹ thuật còn thiếu, yếu, chất lượng chưa đảm bảo; hệ thống thông tin chưa ổn định, thường xuyên lỗi, chậm, treo; dữ liệu thiếu kết nối, chia sẻ và đồng bộ; thể chế, quy trình và nhân lực chậm hoàn thiện; công tác hướng dẫn, truyền thông còn hạn chế, khiến phát sinh tình trạng "cò làm giấy tờ" tại một số địa phương và xuất hiện thêm thủ tục trái quy định.

Thủ tướng yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh, thành kiểm tra, chấn chỉnh ngay tình trạng "cò làm giấy tờ" tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp. Đồng thời xử lý nghiêm cán bộ, công chức yêu cầu người dân nộp thêm giấy tờ ngoài quy định, đặc biệt việc ép buộc phải có VNeID hoặc yêu cầu xác nhận trùng khớp thông tin địa bàn hành chính mới, điều không đúng với văn bản pháp luật hiện hành.

Thủ tướng giao Bộ Công an nhiệm vụ bảo đảm hệ thống định danh VNeID vận hành liên tục 24/7, phục vụ xác thực điện tử cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, Bộ cần khẩn trương khắc phục các lỗi kỹ thuật phát sinh trong hai nhóm dịch vụ công liên thông gồm: (1) Đăng ký khai sinh, thường trú, cấp thẻ Bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi và (2) Đăng ký khai tử, xóa thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất, bảo đảm thông suốt, hiệu quả trước ngày 20/7.

Bộ Công an cũng được giao hoàn thiện các hệ thống cấp phiếu lý lịch tư pháp, đăng ký xe, đổi giấy phép lái xe và phối hợp UBND các địa phương hoàn tất việc cấp con dấu cho các cơ quan, đơn vị hành chính mới trước ngày 20/7, nhằm đảm bảo không gián đoạn công vụ, thủ tục hành chính.

Ngoài ra, Bộ Công an chủ trì xây dựng, trình Chính phủ ban hành Nghị quyết về thúc đẩy tạo lập dữ liệu phục vụ chuyển đổi số toàn diện trong tháng 7/2025 và trình Thủ tướng Chỉ thị về đẩy mạnh ứng dụng công nghệ gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực trong tháng 8.

Bộ Tư pháp được giao xử lý dứt điểm các lỗi phần mềm của hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử, bảo đảm dữ liệu cập nhật đồng bộ, phục vụ hiệu quả công tác tại cấp xã. Cũng trong tháng 7, Bộ Tài chính phải hoàn tất việc rà soát, khắc phục lỗi kỹ thuật của hệ thống thuế, đăng ký kinh doanh và quản lý hộ kinh doanh, tránh gián đoạn hoạt động sản xuất, kinh doanh của người dân, doanh nghiệp.

Về công tác đối ngoại, Bộ Ngoại giao được giao tổ chức hướng dẫn và thực hiện việc giới thiệu mẫu con dấu, mẫu chữ ký, chức danh của chính quyền địa phương cấp xã sau sắp xếp lại đơn vị hành chính, phục vụ chứng nhận và hợp pháp hóa lãnh sự, hoàn thành trước ngày 20/7.

Thủ tướng cũng yêu cầu Văn phòng Chính phủ, phối hợp với Bộ Công an và các đơn vị liên quan, rà soát và nâng cấp hạ tầng, chức năng phần mềm Cổng Dịch vụ công quốc gia, đáp ứng nhu cầu truy cập tăng cao của người dân và doanh nghiệp trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Về nhân sự, Thủ tướng giao Bộ Nội vụ chủ trì đánh giá thực trạng, đề xuất phương án điều phối, bổ sung nguồn lực hợp lý cho cấp xã, nơi đang chịu áp lực lớn khi đảm trách các nhiệm vụ hành chính mới. Các địa phương phải bố trí nhân lực phù hợp với số lượng hồ sơ phát sinh, đặc biệt trong các lĩnh vực có khối lượng công việc lớn như đất đai, hộ tịch, xây dựng…

Lãnh đạo địa phương cần tăng cường hỗ trợ từ cấp tỉnh cho cấp xã, tránh để xảy ra quá tải, trì trệ, gây bức xúc trong nhân dân.

Công điện của Thủ tướng thể hiện quyết tâm chính trị cao trong việc tháo gỡ điểm nghẽn thủ tục hành chính, đẩy nhanh chuyển đổi số, bảo đảm cho mô hình chính quyền địa phương hai cấp đi vào vận hành hiệu quả, ổn định, đúng hướng và thực chất.

Thiên Bình