Bộ Công Thương hướng tới xử lý toàn bộ hồ sơ công việc trên môi trường điện tử
Bộ Công Thương vừa ban hành Quyết định số 447/QĐ-BCT phê duyệt Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 với nhiều mục tiêu cụ thể, trong đó đặt trọng tâm vào việc đưa toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ công việc lên môi trường điện tử.
Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở các chủ trương, định hướng lớn của Đảng và Chính phủ về phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia, đồng thời kế thừa những kết quả đã đạt được trong quá trình triển khai chuyển đổi số của Bộ trong năm 2025.
Theo đó, Bộ Công Thương xác định nhiều mục tiêu trọng tâm nhằm tiếp tục hoàn thiện thể chế, nâng cấp hạ tầng số và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Trong lĩnh vực thể chế, Bộ sẽ tiếp tục rà soát, ban hành các văn bản quy định chi tiết và biện pháp tổ chức thực hiện đối với những luật đã được Quốc hội thông qua trong năm 2025, bảo đảm tính đồng bộ và thống nhất của hệ thống pháp luật.
Bên cạnh đó, các cơ chế, chính sách liên quan đến khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số cũng sẽ được rà soát, điều chỉnh và bổ sung nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình triển khai trong thực tế.
Đối với chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, Bộ Công Thương đặt mục tiêu 100% cán bộ, công chức, viên chức được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc và được cấp chữ ký số cá nhân phục vụ công vụ để xử lý công việc trên môi trường điện tử. Toàn bộ hồ sơ công việc sẽ được xử lý trực tuyến, trong đó tỷ lệ văn bản và hồ sơ được xử lý toàn trình dự kiến đạt khoảng 80%.
Cùng với đó, Bộ hướng tới việc cung cấp 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Tối thiểu 80% thông tin và giấy tờ trong các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất - kinh doanh sẽ chỉ cần cung cấp một lần cho cơ quan nhà nước.
Phát triển nguồn nhân lực số cũng là một nội dung quan trọng trong kế hoạch. Theo mục tiêu đặt ra, toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức sẽ được đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng số; trong đó khoảng 50% cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin và chuyển đổi số sẽ được đào tạo chuyên sâu về quản trị dữ liệu.
Trong lĩnh vực kinh tế số và xã hội số, Bộ Công Thương đặt mục tiêu nâng tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến lên ít nhất 95%. Đồng thời, Bộ sẽ thúc đẩy phát triển hệ sinh thái các sản phẩm và dịch vụ số gắn với các tiêu chí đánh giá cụ thể, cũng như hỗ trợ doanh nghiệp công nghệ số phát triển nhằm góp phần thúc đẩy kinh tế số trong ngành công nghiệp và thương mại.
Theo đánh giá của Bộ, trong năm 2025, quá trình chuyển đổi số đã đạt nhiều kết quả tích cực, từng bước tạo nền tảng cho việc xây dựng Chính phủ số trong lĩnh vực công nghiệp và thương mại. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số hạn chế như một số cơ sở dữ liệu được xây dựng từ sớm nên thiếu tính đồng bộ; việc kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống chưa thực sự hiệu quả. Bên cạnh đó, quá trình số hóa thủ tục hành chính vẫn chưa được triển khai đầy đủ, trong khi nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số tại một số đơn vị còn hạn chế về chuyên môn.