TP.HCM thí điểm không in vé giấy trên 16 tuyến xe buýt
Từ tháng 3/2026, TP.HCM triển khai thí điểm không in vé giấy trên 16 tuyến xe buýt, thay thế bằng vé điện tử nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực vận tải hành khách công cộng và nâng cao tính minh bạch trong quản lý.
Theo Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP.HCM, chương trình thí điểm được áp dụng trên 16 tuyến xe buýt gồm: 1, 4, 8, 15, 22, 27, 43, 62, 65, 70, 74, 81, 110, 139, 152 và 170. Trên các tuyến này, hành khách sẽ không còn nhận vé giấy như trước mà toàn bộ thông tin vé được ghi nhận và quản lý dưới dạng vé điện tử trên hệ thống.
Đối với hành khách thanh toán không dùng tiền mặt và đã định danh trên ứng dụng MultiGo, chỉ cần chạm thẻ hoặc quét mã QR tại thiết bị thanh toán được lắp đặt trên xe buýt. Hệ thống sẽ tiếp nhận và xử lý giao dịch, đồng thời phát tín hiệu âm thanh thông báo khi thanh toán thành công. Vé điện tử sau đó được tự động gửi về ứng dụng MultiGo để hành khách kiểm tra và lưu trữ trên điện thoại.
Trong trường hợp hành khách chưa định danh trên ứng dụng MultiGo, việc thanh toán vẫn được thực hiện bằng cách chạm thẻ hoặc quét mã QR tại thiết bị thanh toán trên xe. Sau khi giao dịch hoàn tất, hình ảnh vé điện tử sẽ hiển thị trực tiếp trên màn hình thiết bị, kèm theo mã vé để phục vụ việc kiểm tra khi cần thiết.
Đối với hành khách thanh toán bằng tiền mặt, nhân viên phục vụ sẽ thao tác lựa chọn loại vé trên thiết bị bán vé điện tử. Hệ thống sẽ ghi nhận giao dịch, tạo vé điện tử và dữ liệu hóa đơn điện tử, đồng thời truyền dữ liệu về hệ thống quản lý và cơ quan thuế theo quy định. Hành khách có thể kiểm tra thông tin vé hiển thị trên màn hình thiết bị, trong đó có mã vé để sử dụng khi cần thiết.
Theo Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP.HCM, việc không in vé giấy giúp giảm chi phí liên quan đến in ấn, đồng thời hạn chế các thao tác thủ công trong quá trình bán và kiểm soát vé. Dữ liệu giao dịch được ghi nhận trực tiếp trên hệ thống điện tử cũng góp phần nâng cao tính chính xác và minh bạch trong công tác quản lý doanh thu, đồng thời tạo thuận lợi cho hoạt động kiểm tra, giám sát.
Bên cạnh lợi ích về quản lý, việc chuyển sang vé điện tử còn góp phần giảm lượng giấy sử dụng trên hệ thống xe buýt mỗi ngày, từ đó hạn chế rác thải và phù hợp với định hướng phát triển giao thông công cộng xanh, bền vững của TP.HCM.
Sau giai đoạn thí điểm, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP.HCM sẽ đánh giá hiệu quả triển khai, tổng hợp ý kiến phản hồi từ hành khách và các đơn vị vận hành. Trên cơ sở đó, cơ quan này sẽ tiếp tục hoàn thiện quy trình và giải pháp kỹ thuật, đồng thời nghiên cứu khả năng mở rộng mô hình vé điện tử trên toàn bộ hệ thống xe buýt của thành phố.