Hà Nội Metro điều chỉnh khung giờ cao điểm, áp dụng biểu đồ chạy tàu mới từ 9/2
Ngày 8/2, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) cho biết, thực hiện chỉ đạo của Sở Xây dựng Hà Nội nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu đi lại ngày càng gia tăng của người dân, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm, đơn vị sẽ chính thức điều chỉnh thời gian giờ cao điểm và áp dụng biểu đồ chạy tàu mới trên hai tuyến đường sắt đô thị từ ngày 9/2.
Việc điều chỉnh được áp dụng đối với tuyến đường sắt đô thị số 2A Cát Linh - Hà Đông và tuyến số 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội (đoạn trên cao).
Theo đó, khung giờ cao điểm được kéo dài, áp dụng từ 6h30 đến 9h00 và từ 16h30 đến 19h30, với tần suất chạy tàu 6 phút/chuyến. Trước đây, khung giờ cao điểm chỉ kéo dài đến 8h30 buổi sáng và 18h30 buổi chiều.
Trong các khung giờ từ 5h30 - 6h00 và từ 9h00 - 16h30, tàu chạy với tần suất 10 phút/chuyến. Riêng khung giờ buổi tối từ 19h30 - 22h00, tần suất được điều chỉnh xuống 15 phút/chuyến, thay vì 10 phút/chuyến như trước.
Thời gian hoạt động của các tuyến đường sắt đô thị vẫn được giữ nguyên, từ 5h30 đến 22h00 hằng ngày. Đối với các ngày cuối tuần (thứ Bảy, Chủ nhật) và ngày lễ, tần suất chạy tàu cả ngày trên cả hai tuyến là 10 phút/chuyến.
Hà Nội Metro cho biết, việc triển khai biểu đồ chạy tàu mới là bước điều chỉnh cần thiết, phù hợp với Quyết định số 01/2026/QĐ-UBND ngày 4/1/2026 của UBND TP. Hà Nội về Quy định hoạt động của phương tiện giao thông đường bộ trên địa bàn thành phố. Mục tiêu là tối ưu hóa năng lực vận chuyển, nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm đi lại an toàn, thuận tiện, thân thiện với môi trường cho hành khách, đặc biệt trong các khung giờ có mật độ lưu thông cao.
Cùng với việc điều chỉnh biểu đồ chạy tàu, Hà Nội Metro tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động vận hành. Từ ngày 1/2, đơn vị đã áp dụng 100% hệ thống cổng soát vé định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên tuyến đường sắt đô thị số 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội. Trước đó, từ tháng 11/2025, hệ thống này đã được triển khai trên tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông.
Song song, Hà Nội Metro mở rộng và đa dạng hóa các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt thông qua liên kết với nhiều đối tác thanh toán. Hành khách có thể sử dụng ứng dụng Hà Nội Metro để thanh toán bằng tài khoản hoặc thẻ ngân hàng nội địa, thẻ quốc tế Visa, cũng như các ví điện tử như MoMo, ShopeePay, VNPT Money…
Trong giai đoạn triển khai, Hà Nội Metro phối hợp với các đối tác triển khai nhiều chương trình ưu đãi nhằm khuyến khích hành khách sử dụng thanh toán điện tử. Cụ thể, hành khách thanh toán bằng thẻ Visa qua cổng soát vé được hỗ trợ 100% giá vé đến hết ngày 28/2. Người mua vé lượt trên ứng dụng Hà Nội Metro được miễn phí 100% giá vé đến hết ngày 21/3/2026 (áp dụng riêng cho tuyến Nhổn - Ga Hà Nội).
Ngoài ra, hành khách thanh toán qua ShopeePay được giảm 99% cho 10 vé đầu tiên mỗi tháng; người dùng MoMo nhập mã “METROHN” được tặng một vé lượt miễn phí (tối đa 10.000 đồng); thanh toán qua VNPT Money được miễn phí 100% giá vé cho tối đa 5 lượt/hành khách đến hết ngày 16/2.
Các đối tượng chính sách như người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên, trẻ em dưới 6 tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo… tiếp tục được miễn phí vé theo đúng quy định hiện hành của TP. Hà Nội.