Sự hiện diện của lãnh đạo trong thời đại AI: Không chỉ “có mặt”, mà phải “có ảnh hưởng”
Trong kỷ nguyên công nghệ và AI, sự hiện diện của lãnh đạo không còn bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý hay số giờ có mặt ở văn phòng. Điều quan trọng hơn là tốc độ tiếp nhận thông tin, chất lượng phản hồi, khả năng kết nối và cách hệ thống quản trị được vận hành.
Lãnh đạo hôm nay không chỉ là người “có mặt để kiểm soát”, mà là người tạo ra dòng chảy thông tin rõ ràng, phân quyền thông minh và duy trì văn hóa trách nhiệm tự thân. Khi hệ thống quản trị minh bạch và AI hỗ trợ phân tích dữ liệu, người lãnh đạo có nhiều không gian hơn để tập trung vào chiến lược, con người và những giá trị dài hạn.
Điều tôi nhận ra sau một khoảng thời gian nhất định trong vai trò lãnh đạo, đó là: Sự hiện diện lãnh đạo thật sự được đo bằng tác động - không phải lịch họp.
Nhân viên hiểu rõ mục tiêu và vai trò của mình; Quy trình - tiêu chuẩn - đánh giá minh bạch; Thưởng phạt công bằng, nhân văn; Phản hồi kịp thời trong khoảnh khắc quan trọng; Văn hóa trách nhiệm trở thành DNA tổ chức... Khi đó, dù lãnh đạo không ở đó, tổ chức vẫn vận hành khỏe mạnh - vì giá trị và chuẩn mực đã được cài đặt vào hệ thống và con người.
Trao quyền đúng nghĩa trong thời đại AI không phải là “buông tay”, mà là: Trao quyền trong khuôn khổ - kiểm soát bằng dữ liệu - phát triển bằng niềm tin và trách nhiệm.
AI có thể thay thế công việc lặp lại, nhưng không bao giờ thay thế được trái tim, sự chính trực và tầm nhìn của người lãnh đạo.
Ba nguyên tắc tôi luôn giữ: Minh bạch và nhất quán vì nhân viên không sợ khó, họ chỉ sợ bất công; Kết nối bằng TÂM - dẫn dắt bằng TRÍ; Xây dựng hệ sinh thái nhân tài nơi nhiều người có thể lãnh đạo, không chỉ một người.
Cuối cùng, “sự hiện diện” của lãnh đạo trong thời đại AI chính là di sản vô hình nhưng bền vững nhất: niềm tin của đội ngũ, khả năng ra quyết định nhanh và chính xác, văn hóa trách nhiệm, và sự trưởng thành của mỗi cá nhân.
Và nếu một ngày bạn không còn ngồi trên ghế lãnh đạo nữa nhưng tổ chức vẫn vận hành vững vàng thì đó chính là lúc bạn đã thật sự hiện diện.
(*) Tổng Giám đốc New Toyo Việt Nam