Bộ Công Thương yêu cầu K+ giải trình việc ngừng cung cấp dịch vụ từ năm 2026
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa yêu cầu Công ty TNHH Truyền hình số vệ tinh Việt Nam (VSTV) - đơn vị sở hữu thương hiệu truyền hình trả tiền K+ giải trình việc ngừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam kể từ ngày 1/1/2026.
Theo Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, việc K+ dừng hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của đông đảo người tiêu dùng đang sử dụng dịch vụ. Do đó, cơ quan này yêu cầu doanh nghiệp làm rõ kế hoạch chấm dứt cung cấp dịch vụ, đồng thời bảo đảm tính minh bạch trong việc cung cấp thông tin và hướng dẫn hoàn tiền cho khách hàng.
“Trên cơ sở yêu cầu của cơ quan quản lý, doanh nghiệp đang hoàn thiện các nội dung liên quan để báo cáo, giải trình theo quy định,” đại diện Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết.
Cơ quan này cũng lưu ý người tiêu dùng đã thanh toán phí dịch vụ và còn thời hạn sử dụng sau ngày 31/12/2025 có thể truy cập website https://hoantien.kplus.vn để thực hiện thủ tục hoàn tiền. Trường hợp người dùng mua dịch vụ thông qua các đơn vị phân phối, cần liên hệ trực tiếp với các đối tác này để được xử lý. Nếu phát sinh thiệt hại, người tiêu dùng có quyền yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết sẽ tiếp tục theo dõi, tổng hợp thông tin và đánh giá vụ việc nhằm bảo đảm quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.
Trước đó, VSTV thông báo sẽ ngừng cung cấp dịch vụ truyền hình K+ tại Việt Nam từ ngày 1/1/2026. Theo doanh nghiệp, các thuê bao sử dụng đầu thu và chảo vệ tinh K+ vẫn có thể xem miễn phí 10 kênh của Đài Truyền hình Việt Nam cùng một số kênh truyền hình địa phương.
Đối với các thuê bao đã thanh toán dịch vụ sau thời điểm 31/12/2025, VSTV cam kết hoàn tất việc xác nhận và hoàn tiền trong tháng 1/2026.
Thông báo ngừng phát sóng được đưa ra trong bối cảnh FPT Play trở thành đơn vị duy nhất sở hữu bản quyền giải Ngoại hạng Anh tại Việt Nam giai đoạn 2026 - 2031, với thời hạn bản quyền từ giữa mùa giải 2025 - 2026 đến hết mùa 2030 - 2031.
VSTV được thành lập năm 2009 theo mô hình liên doanh giữa VTVcab và Tập đoàn Canal+ (Pháp), là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực truyền hình trả tiền tại Việt Nam. Doanh nghiệp từng nắm bản quyền nhiều giải đấu thể thao lớn như Ngoại hạng Anh, UFC, F1, Australian Open…
Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh của K+ gặp nhiều khó khăn trong thời gian dài. Theo doanh nghiệp, vốn điều lệ ban đầu chưa đáp ứng đủ nhu cầu hoạt động, khiến VSTV phải phụ thuộc lớn vào vốn vay, kéo theo chi phí tài chính cao. Năm 2013, phần vốn góp của VTVcab được chuyển giao về Đài Truyền hình Việt Nam (VTV). Hiện VTV nắm 51% vốn, phần còn lại thuộc Canal+.
Theo báo cáo tài chính bán niên năm 2025 của Canal+, khoản lỗ tại VSTV đạt khoảng 93 triệu euro (tương đương 2.800 tỷ đồng). Lũy kế đến hết tháng 6/2025, VSTV lỗ khoảng 182,35 triệu euro, tương đương hơn 5.500 tỷ đồng.