Ông Dương Quốc Nam - Sáng lập nội thất Phố Xinh, Chủ tịch Hoàng Nam Group: Phải dám từ bỏ cái “tốt” để chọn cái “tuyệt vời” hơn

* Dù hơi muộn nhưng cũng xin chúc mừng ông đã được vinh danh “Doanh nhân xuất sắc” tại lễ trao giải “International Furniture Leadership Awards 2025” hồi tháng 4/2025, ông còn nguyên cảm xúc tự hào chứ?

- Vẫn còn (cười). Với tôi, giải thưởng này thực sự là một cảm xúc đặc biệt. Hôm ấy, khi cái tên Dương Quốc Nam và thương hiệu Phố Xinh vang lên trên bục vinh danh những doanh nghiệp và doanh nhân xuất sắc trong ngành nội thất, tôi không khỏi xúc động và tự hào. Giải thưởng đã ghi nhận xứng đáng cho hành trình hơn 30 năm bền bỉ, kiên trì xây dựng một thương hiệu nội thất đẳng cấp quốc tế cho người Việt.

Tất nhiên, vinh dự này là quá trình tôi chủ động kết nối, hợp tác quốc tế từ sớm. Ngay từ những năm 2000, Phố Xinh đã trở thành đối tác phân phối độc quyền cho nhiều thương hiệu nội thất hàng đầu của Mỹ, Ý, Pháp, Đức... Đó là cách tôi “mang thế giới đến Việt Nam” và cũng là bước chuẩn bị để Phố Xinh đủ năng lực chinh phục thị trường nước ngoài.

Khi cầm trên tay chiếc cúp quốc tế, tôi chia sẻ rằng khoảnh khắc này không chỉ là niềm vinh dự cá nhân mà còn mở ra nhiều cơ hội mới. Thật vậy, sau sự kiện, hàng loạt lời mời hợp tác từ các đối tác châu Á đã đến với chúng tôi, nó là minh chứng mạnh mẽ và nguồn động lực to lớn để Phố Xinh tự tin triển khai chiến lược “ra biển lớn”, khẳng định vị thế nội thất Việt Nam trên bản đồ quốc tế.

* Trong số các hợp tác nước ngoài, ông đã bắt tay hợp tác với tỷ phú Gordon Gu. Tôi có chút tò mò vì giữa ông và vị tỷ phú này không chỉ là chuyện làm ăn mà còn là người bạn thâm giao…?

- Ông Gu là một doanh nhân nghệ thuật có tiếng tại Hàng Châu (Trung Quốc), người sáng lập thương hiệu pha lê nghệ thuật Gordon Gu. Ban đầu, cơ duyên đến khi Phố Xinh trở thành nhà phân phối độc quyền các tác phẩm pha lê của Gordon Gu tại Việt Nam. Ngay lần đầu gặp, tôi và ông Gu đã tìm được tiếng nói chung bởi cả hai đều đam mê kết hợp nghệ thuật vào kinh doanh. Từ sự đồng điệu và tin tưởng đó, đặc biệt là sự chân thành mà cả hai chúng tôi đều dành cho nhau nên mối quan hệ hợp tác dài hạn được thiết lập, không chỉ cùng nhau khai phá những dự án mới đầy sáng tạo mà cả hai chsung tôi đều xem nhau như mối duyên thâm tình, chia sẻ cả những câu chuyện thâm giao đời thường.

* Ông kỳ vọng gì vào thị trường Trung Quốc khi bắt tay với tỷ phú Gu?

- Tại thị trường Trung Quốc, chiến lược dài hạn của tôi là xây dựng một cầu nối hai chiều về văn hóa và thương mại. Một mặt, chúng tôi muốn mang những tinh hoa nội thất và phong cách sống của thế giới (trong đó có Trung Quốc) vào Việt Nam thông qua các liên minh hợp tác. Mặt khác, chúng tôi giới thiệu những giá trị độc đáo của Việt Nam ra nước ngoài. Cụ thể, với đối tác Gordon Gu, chúng tôi đã đưa nhà hàng Con Gà Trống sang Trung Quốc với tên gọi nhà hàng GU NAM - tên của tôi và ông Gu hợp lại - đây cũng là nhà hàng Việt Nam cao cấp đầu tiên tại Hàng Châu.

Về việc mở nhà hàng, không đơn thuần là kinh doanh ẩm thực, mà là chiến lược đưa phong vị và văn hóa Việt thâm nhập thị trường Trung Quốc. Sau Trung Quốc, khi có điều kiện tôi sẽ mở rộng hệ thống showroom Phố Xinh sang các thành phố lớn của châu Á, phát triển thêm chuỗi nhà hàng Con Gà Trống tại những đô thị quốc tế, thiết lập mạng lưới phân phối cả mảng nội thất lẫn ẩm thực.

* Trung Quốc là nơi cạnh tranh rát khắc nghiệt, tin rằng với người kinh nghiệm thương trường, ông sẽ có cách đi “khác”, tính toán khác để tránh rủi ro, có đúng vậy không?

- Dĩ nhiên là thế. Chúng tôi phải tính toán tiến những bước thật vững chắc và thận trọng. Trung Quốc là thị trường lớn và cạnh tranh rất cao nên tôi ưu tiên hợp tác với đối tác bản địa hàng đầu như ông Gordon Gu - người am hiểu địa phương và chung tầm nhìn chiến lược với chúng tôi. Từ nền móng ở Hàng Châu, nếu dự án đầu thành công, chúng tôi có thể tự tin mở rộng sang các thành phố khác. Song song đó, Hoàng Nam Group cũng chú trọng những thị trường châu Á tiềm năng khác như Singapore, Thái Lan… nơi tầng lớp khách hàng ưa chuộng sản phẩm, dịch vụ cao cấp mang dấu ấn văn hóa riêng. Mục tiêu dài hạn của tôi là xây dựng Hoàng Nam Group trở thành một thương hiệu khu vực, như một “đại sứ” đưa những trải nghiệm không gian sống và ẩm thực đậm chất Việt hòa vào dòng chảy chung của châu Á.

* Mô hình Concept 7.0 ông áp dụng có mang lại hiệu quả thật hay… “ảo”, xin lỗi cho tôi vừa hỏi vừa nói vui một chút?

- Thật sự là hiệu quả. Trước đây, một showroom nội thất tiêu chuẩn thường phải rất rộng, chẳng hạn một cửa hàng Ashley truyền thống cần khoảng 5.000m² trưng bày, khiến chi phí mặt bằng và vận hành vô cùng lớn. Với Concept 7.0, chúng tôi có thể thiết kế showroom hiệu quả chỉ với diện tích 1.500m², thậm chí 500m² nhưng vẫn hấp dẫn và đầy đủ công năng.

Kết hợp trưng bày thực tế với trưng bày kỹ thuật số, khách hàng cũng không phải đến tận nơi để thấy mắt mọi sản phẩm. Qua màn hình tương tác, catalogue online khách xem toàn bộ danh mục sản phẩm, sử dụng công nghệ thực tế ảo (AR/VR), khách cũng dễ hình dung món đồ có phù hợp không gian nhà mình hay không. Cửa hàng cùng có thể thay đổi nhanh bố cục, cập nhật bộ sưu tập mới dễ dàng mà không phải tốn công cải tạo lớn.

Nhờ tiết kiệm đáng kể chi phí mặt bằng và vận hành, từ đó giữ giá bán cạnh tranh hơn cho khách hàng, trải nghiệm mua sắm được nâng cao nên doanh số tăng đáng kể.

* Hoàng Nam Group hiện phân phối độc quyền hơn 15 thương hiệu nội thất cao cấp quốc tế, bài học ông đúc kết từ quá trình làm nhà phân phối là gì?

- Khi tôi khởi nghiệp, gia đình kỳ vọng tôi nối nghiệp xưởng sản xuất gỗ truyền thống. Nhưng sau khủng hoảng kinh tế cuối thập niên 1990, tôi nhận ra doanh nghiệp nhỏ của mình khó lòng cạnh tranh nếu cùng lúc ôm cả sản xuất và kinh doanh với nguồn lực hạn chế. Tôi quyết định chuyển sang mảng thương mại dịch vụ: Tập trung xây dựng hệ thống bán lẻ nội thất và liên kết với các nhà sản xuất hàng đầu trong và ngoài nước. Quyết định này gặp phải sự phản đối quyết liệt từ gia đình, nhưng đó là một lựa chọn mang tính bước ngoặt. Tôi tâm niệm đôi khi muốn tiến xa, ta phải dám từ bỏ cái “tốt” để chọn cái “tuyệt vời” hơn. Với tôi, cái “tuyệt vời” hơn chính là xây dựng một kênh phân phối chuyên nghiệp, quy mô, đưa được nhiều thương hiệu nội thất đẳng cấp về phục vụ khách hàng Việt Nam.

Thay vì tự mở nhà máy lớn, tôi chọn cách hợp tác hoặc khuyến khích các hãng lớn đặt nhà máy tại Việt Nam. Điển hình như thương hiệu Ashley Furniture đã có chuỗi nhà máy tại Bình Dương và Quảng Ngãi nên dòng sản phẩm Ashley “Made in Vietnam” được nhập thẳng vào Phố Xinh với chi phí thấp hơn do không chịu thuế nhập khẩu và giảm được vận chuyển đường xa. Tương tự, một số đối tác châu Âu như Roche Bobois, Natuzzi cũng đang lên kế hoạch sản xuất một số dòng sản phẩm tại châu Á.

Bài học lớn nhất là phải hiểu rõ lợi thế cốt lõi của mình và kiên định với hướng đi đó, đồng thời linh hoạt kết hợp các nguồn lực để tạo sức mạnh cộng hưởng. Phải biết mình muốn gì và cần tập trung vào đâu. Tôi chọn xây dựng thương hiệu bán lẻ và mạng lưới khách hàng vững mạnh làm “bàn đạp”, từ đó kéo theo các đối tác sản xuất cùng phát triển.

* Nhưng vẫn có quan điểm doanh nghiệp chỉ làm phân phối chưa bền vững mà phải sản xuất, ông nghĩ sao?

- Tôi không phủ nhận giá trị của sản xuất. Hiện, Hoàng Nam vẫn sở hữu một xưởng sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ truyền thống của gia đình (thương hiệu Phương Nam) và duy trì một xưởng nhỏ ở Bình Dương với khoảng 30 nghệ nhân tài hoa chuyên chế tác nội thất mỹ nghệ chạm khắc tinh xảo nhưng cũng đồng thời làm cầu nối, thậm chí góp vốn liên doanh, để đảm bảo chúng tôi có nguồn hàng độc quyền, chất lượng quốc tế nhưng giá thành đã “nội địa hóa”. Đây là bước đi đôi bên cùng có lợi: Hãng mở rộng sản xuất với chi phí tối ưu, còn chúng tôi thì có sản phẩm tốt phục vụ khách mà giá cạnh tranh hơn.

Tôi cũng rót thêm vốn vào xưởng Phương Nam của gia đình để cải tiến máy móc, mời các nhà thiết kế trẻ về làm việc bán thời gian, tạo ra những bộ sưu tập nội thất độc quyền của Phố Xinh. Các sản phẩm này mang dấu ấn văn hóa Việt nhưng phong cách hiện đại, được khách hàng rất ưa chuộng vì tính độc đáo và giá thành “mềm” hơn hàng nhập ngoại tương đương.

* Việc cân bằng giữa nhập khẩu và tự sản xuất như thế nào?

- Đây là bài toán cân não. Nó không theo một tỷ lệ cố định mà là linh hoạt theo biến động thị trường. Khi thị trường thiếu hàng chất lượng, mình đẩy mạnh nhập. Khi cơ hội nội địa hóa tốt, mình mạnh dạn đầu tư hoặc liên kết sản xuất.

* Năm 2023, ông quyết định rời vị trí HĐQT tại Gỗ Trường Thành (TTF), không biết ông có hối hận và quyết định này đúng hay sai?

- Tôi luôn tâm niệm câu “Giữ được rừng xanh, sợ gì không có củi đốt”. Khi tham gia Hội đồng quản trị của TTF, tôi mong muốn đóng góp kinh nghiệm kết hợp hai bên vì TTF là nhà sản xuất gỗ lớn, còn Phố Xinh là nhà bán lẻ mạnh, sự hợp tác có thể đem lại lợi ích cộng hưởng. Tuy nhiên, quỹ thời gian của tôi có hạn, trong khi trọng trách tại Hoàng Nam Group ngày càng nhiều. Khi rút lui khỏi vai trò ở TTF, tôi cảm giác như được trở về đúng “cánh rừng” của mình, nghĩa là có thể tập trung toàn lực cho Phố Xinh và các dự án tâm huyết của Hoàng Nam Group.

Tôi có thêm thời gian và năng lượng để thực hiện những chiến lược nâng tầm Phố Xinh, đẩy mạnh tái cấu trúc hệ thống showroom, áp dụng những mô hình mới như Concept 7.0 mà tôi vừa chia sẻ, trực tiếp cùng đội ngũ phát triển showroom online hoạt động 24/7, giúp khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm Phố Xinh qua mạng một cách sinh động nhất. Nếu tôi vẫn kiêm nhiệm quá nhiều thứ, có lẽ khó lòng toàn tâm toàn ý cho những đổi mới này.

Bên cạnh đó, tôi cũng dành nhiều tâm huyết hơn cho mảng ẩm thực - lĩnh vực mới mẻ mà tôi rất đam mê. Quan trọng hơn, tôi có thêm quỹ thời gian quý báu để “truyền lửa” và định hướng cho đội ngũ kế thừa tại Hoàng Nam Group. Tôi thường xuyên gặp gỡ các quản lý trẻ của công ty, chia sẻ kinh nghiệm 30 năm và lắng nghe sáng kiến của họ, điều trước đây tôi ít có thời gian làm.

“

Tôi không bao giờ cảm thấy nhàm chán vì luôn có những dự án mới thách thức mình.

Ông Dương Quốc Nam - Sáng lập nội thất Phố Xinh, Chủ tịch Hoàng Nam Group

* Được biết ông đang ấp ủ dự án xây dựng một bảo tàng di sản gia đình tại Bình Dương. Ông mong muốn truyền cảm hứng cho thế hệ sau từ dự án đặc biệt này?

- Tôi đã ấp ủ dự án bảo tàng di sản gia đình từ nhiều năm nay, như một lời tri ân quá khứ và cũng là kim chỉ nam cho tương lai bền vững của ngành nội thất. Gia đình tôi có truyền thống ba thế hệ làm nghề gỗ mỹ nghệ, và hiện tôi đang lưu giữ rất nhiều cổ vật, tác phẩm nội thất quý trong kho tại Bình Dương, từ những gốc gỗ hóa thạch hàng ngàn năm, tượng gỗ chạm trổ tinh xảo, đến các bộ sofa cổ điển châu Âu dát vàng. Mỗi món đồ đều mang trong mình một câu chuyện lịch sử hoặc giá trị nghệ thuật đáng trân trọng. Mỗi năm tôi đều dành một khoản kinh phí không nhỏ để bảo quản những di sản này, bởi tôi luôn mơ về một bảo tàng tư nhân nơi trưng bày tất cả cho công chúng và thế hệ trẻ thưởng lãm.

Kế hoạch của tôi là xây dựng một Bảo tàng Nội thất và Nghệ thuật Ứng dụng tại Bình Dương, ngay trên khu đất xưởng Phương Nam của gia đình, tái hiện lịch sử phát triển của nghề làm nội thất ở Việt Nam, kết hợp trưng bày các hiện vật truyền thống với những mẫu thiết kế nội thất hiện đại. Chúng tôi có thể tổ chức workshop cho sinh viên mỹ thuật, thiết kế nội thất, mời các nghệ nhân cao tuổi biểu diễn chạm khắc cho khách tham quan du lịch, phối hợp với trường học địa phương để các em học sinh tới tìm hiểu về gỗ và nghệ thuật thủ công truyền thống.

Qua Bảo tàng này, tôi muốn gieo vào lòng thế hệ trẻ tình yêu với nghề nội thất và hiểu biết về văn hóa nội thất Việt Nam. Tôi cho rằng, phát triển bền vững không chỉ là chuyện trồng cây gây rừng hay dùng vật liệu xanh, mà còn phải biết bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa nghề. Bảo tàng di sản gia đình sẽ là nơi tôi gửi gắm tâm huyết đó. Một khi người trẻ hiểu và trân trọng di sản, họ mới có cảm hứng kế tục và sáng tạo những giá trị mới.

* Ông từng nói vui đến khi 100 tuổi vẫn muốn làm nội thất. Điều gì nuôi dưỡng đam mê bền bỉ với nghề như vậy?

- Mỗi khi chạm tay vào một món đồ nội thất đẹp, tôi vẫn thấy tim mình rung lên một niềm say mê khó tả. Tình yêu đó như ngọn lửa âm ỉ cháy, bao năm vẫn không tàn.

Nội thất và không gian sống luôn biến đổi theo thời đại, mỗi năm lại có xu hướng mới, vật liệu mới, phong cách mới. Tôi thấy mình như một đứa trẻ trong thế giới ấy, luôn tò mò và háo hức khám phá. Tôi không bao giờ cảm thấy nhàm chán vì luôn có những dự án mới thách thức mình..

* Trong giới thượng lưu, từ các ngôi sao showbiz đến doanh nhân gọi ông là “người định hình không gian sống” của họ. Làm thế nào ông không chỉ chinh phục, giữ chân khách hàng mà còn trở thành bè bạn thân thiết?

- Điều này không phải ngẫu nhiên mà xuất phát từ triết lý kinh doanh của tôi: Chỉ chọn lọc những thiết kế mang tính nghệ thuật và có câu chuyện. Tôi xem khách hàng, nhất là các chị, em hoa hậu, người mẫu, doanh nhân thành đạt như những người bạn, người thân trong đại gia đình Phố Xinh. Chúng tôi trò chuyện như những người cùng đam mê cái đẹp. Qua những lần trò chuyện ấy, khách hàng cảm nhận tôi không chỉ đang bán bàn ghế, mà đang đồng hành với họ để kiến tạo không gian sống mơ ước. Tôi hay nói vui với các khách hàng, chị em showbiz rằng: “Chọn nội thất cũng giống chị chọn một bộ cánh đi thảm đỏ phải đúng phong cách và tỏa sáng, nhưng cũng phải khiến chị thoải mái, tự tin”. Cách nói đó làm họ thích thú và cảm nhận rằng tôi thực sự hiểu họ.

Mỗi khách hàng cao cấp cũng có thói quen, sở thích riêng. Tôi cố gắng ghi nhớ những điều đó và mang lại cho họ sự thuận tiện tối đa. Những sự chăm sóc “may đo” khiến khách hàng cảm thấy mình được trân quý. Khi họ hài lòng, sẽ trung thành và giới thiệu thêm bạn bè, người thân đến với Phố Xinh, giúp hệ sinh thái khách hàng đặc biệt của chúng tôi ngày càng mở rộng.

* Ông không chỉ là doanh nhân mà còn từng thử sức trong lĩnh vực thời trang, phim ảnh, phải chăng chính nền tảng nghệ thuật đó giúp ông dễ đồng cảm và kết nối với những khách hàng showbiz, hơn hẳn so với một doanh nhân thuần túy?

- Thuở trẻ, tôi từng thử sức trong lĩnh vực thời trang và phim ảnh. Tôi mê thời trang, từng tổ chức vài show diễn nhỏ và kết bạn với nhiều nhà thiết kế, người mẫu. Còn về phim ảnh, tôi từng góp vốn sản xuất một dự án phim ngắn cùng vài anh em nghệ sĩ, và cũng hay có mặt ở hậu trường các sự kiện điện ảnh, giải trí lớn. Những trải nghiệm đó cho tôi góc nhìn của người làm sáng tạo, hiểu được tính cách và môi trường làm việc của giới nghệ thuật.

Chính nhờ “chất nghệ” sẵn có quen biết trong showbiz, tôi thấy mình dễ đồng cảm và kết nối với các khách hàng nghệ sĩ hơn. Ngoài ra, thời trang giúp tôi nhìn nội thất bằng con mắt thời thượng và hài hòa tổng thể. Một ngôi nhà đẹp cũng như một bộ trang phục đẹp, phải vừa vặn với người dùng và tôn lên cá tính của họ.

Thêm nữa, việc từng sản xuất phim giúp tôi học được cách kể chuyện bằng hình ảnh. Khi thiết kế không gian cho một nghệ sĩ, tôi như đang đạo diễn một sân khấu mà họ là nhân vật chính. Tôi nghĩ đến ánh sáng, bố cục, điểm nhấn, tất cả phải hòa quyện để khi họ bước vào nhà, họ cảm giác như đang sống trong câu chuyện của chính mình, một tác phẩm nghệ thuật có một không hai.

* Trở lại với ẩm thực, điều gì đã thôi thúc ông mở chuỗi nhà hàng Việt Con Gà Trống?

- Tôi nhớ những chuyến công tác nước ngoài, đặc biệt khi sang châu Âu, tôi hay để ý thấy nhiều tập đoàn lớn kinh doanh đa ngành nhưng các ngành đó bổ trợ lẫn nhau về phong cách sống. Chẳng hạn, có công ty nội thất mở luôn quán café trong showroom để khách vừa xem bàn ghế vừa thưởng thức đồ uống, hay các thương hiệu thời trang cao cấp mở nhà hàng sang trọng để khách có trải nghiệm trọn vẹn. Nó gợi cho tôi một ý tưởng: Hoàng Nam Group mạnh về nội thất, tạo ra không gian sống đẹp, vậy tại sao không thử tạo ra không gian ẩm thực nơi mọi người tận hưởng những khoảnh khắc vui vẻ bên nhau?

Bản thân tôi cũng là người mê ẩm thực Việt. Đi nhiều nơi, ăn nhiều sơn hào hải vị, cuối cùng tôi vẫn thấy ấm lòng nhất với tô canh chua, đĩa rau luộc chấm kho quẹt của quê nhà. Tôi muốn tôn vinh ẩm thực Việt theo cách của riêng mình, đó là lý do tôi lập nên chuỗi nhà hàng Con Gà Trống.

Tôi tâm niệm: Con Gà Trống phải khác biệt, phải là nơi mà khách không chỉ “ăn” mà còn “thưởng thức” bằng tất cả giác quan. Tôi coi mỗi nhà hàng như một sân khấu nghệ thuật, còn đội ngũ nhân viên và các món ăn là diễn viên, đạo cụ trên sân khấu ấy. Tôi đã thổi hồn sáng tạo vào Con Gà Trống bằng cách, mỗi chi nhánh có một concept nghệ thuật riêng gắn với văn hóa Việt. Ví dụ, nhà hàng ở Quận 1 (TP.HCM) tôi thiết kế theo chủ đề “Làng quê Bắc Bộ”, nhạc nền là các làn điệu quan họ, ca trù du dương gợi hoài niệm. Còn nhà hàng ở Bình Dương, tôi lấy cảm hứng “Miệt vườn Nam Bộ”, trang trí bằng xuồng ghe, chõng tre...

Đó cũng là lý do sau khi trải nghiệm món ăn tại Con Gà Trống và bị chinh phục, ông Gu nói với tôi: “Món ăn của anh rất tuyệt vời, sao không mang sang Trung Quốc - nơi người ta đang chuộng ẩm thực trải nghiệm?” và đây là lời ngỏ ý mở đầu cho việc hợp tác mở nhà hàng của tôi và ông Gu ở Hàng Châu.

* Bí quyết giúp ông gây dựng uy tín cá nhân?

- Có mấy nguyên tắc tôi luôn tuân thủ: Nói ít, làm nhiều “hữu xạ tự nhiên hương”, giữ chữ tín, khiêm tốn, ham học, sống chân thành. Với tôi, truyền được cảm hứng về nhân cách và tầm nhìn cho người khác, để khi nhắc đến mình, họ không chỉ nghĩ về một người chỉ biết kinh doanh mà còn là một con người có những giá trị đáng trân trọng.

* Xin cảm ơn ông về buổi trò chuyện đầy năng lượng và cảm hứng!

Lữ Ý Nhi