Ra mắt “Cổng thông tin thuế hỗ trợ doanh nhân” tích hợp trí tuệ nhân tạo

Theo thống kê, khu vực KTTN, đặc biệt là cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ hiện chiếm tỉ trọng lớn trong nền kinh tế. Nhóm này đóng góp khoảng 50% GDP, hơn 30% tổng thu ngân sách Nhà nước (NSNN) và tạo việc làm cho tới 82% lao động cả nước. Do đó, việc xây dựng một kênh thông tin chuyên biệt, có tính hỗ trợ cao như Cổng thông tin thuế hỗ trợ doanh nhân được kỳ vọng sẽ giúp cộng đồng này nâng cao năng lực quản trị và tuân thủ pháp luật thuế hiệu quả hơn.

Cổng thông tin (https://hotroNNT.gdt.gov.vn) là nền tảng trực tuyến cung cấp thông tin, tài liệu đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ toàn diện về chính sách thuế cho cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp. Theo Cục Thuế, nền tảng này hướng tới ba mục tiêu chính: (i) Giúp người nộp thuế (NNT) tuân thủ đầy đủ nghĩa vụ nhờ nguồn thông tin chính thống, cập nhật từ cơ quan thuế; (ii) Hỗ trợ NNT thực hiện kê khai và nộp thuế trực tuyến nhờ tích hợp với các cổng nộp thuế điện tử; (iii) Giúp NNT nâng cao năng lực quản lý kinh doanh, từ đó gia tăng doanh thu, lợi nhuận và đóng góp nhiều hơn cho ngân sách, góp phần phát triển kinh tế đất nước.

Trong thời gian qua, ngành Thuế đã triển khai nhiều giải pháp số hóa như hóa đơn điện tử, ứng dụng eTax Mobile tích hợp VNeID, dịch vụ iCanhan, sử dụng số căn cước công dân thay thế mã số thuế, cùng hệ thống cổng điện tử cho nhà cung cấp nước ngoài và thương mại điện tử. Việc bổ sung thêm Cổng thông tin thuế hỗ trợ doanh nhân tiếp tục khẳng định quyết tâm chuyển đổi số toàn diện của cơ quan Thuế.

Với sự phối hợp của Công ty CP MISA, cổng thông tin được xây dựng với cấu trúc rõ ràng, phân loại nội dung theo từng nhóm đối tượng: cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp. Mỗi nhóm sẽ có chuyên mục thông tin, hướng dẫn và công cụ phù hợp, từ việc đăng ký kinh doanh, kê khai, nộp thuế đến quản lý sổ sách kế toán. Các bước thao tác được mô tả chi tiết, kèm biểu mẫu, ví dụ và video minh họa, giúp người dùng dễ dàng thực hiện đúng quy định.

Điểm nhấn quan trọng là kho kiến thức kinh doanh phong phú, bao gồm tài chính, kế toán, marketing, bán hàng, quản trị nhân sự và điều hành doanh nghiệp. Đây là nguồn tham khảo giá trị, giúp các hộ và doanh nghiệp nhỏ từng bước chuyên nghiệp hóa hoạt động, từ đó phát triển bền vững hơn.

Đặc biệt, cổng thông tin tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) dưới dạng Chatbot tư vấn kinh doanh. Công cụ này cho phép cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp đặt câu hỏi trực tuyến và nhận được giải đáp tức thì về chính sách thuế, quy trình thủ tục hay kiến thức quản trị kinh doanh. Nhờ vậy, người dùng có thể tiết kiệm thời gian, đồng thời tiếp cận được những lời khuyên thiết thực để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Trong khuôn khổ sự kiện, Cục Thuế và MISA đã ký kết hợp tác chiến lược. Theo thỏa thuận, MISA sẽ đảm nhiệm vai trò tư vấn kỹ thuật, thiết kế hạ tầng và ứng dụng, xây dựng kho học liệu số, biên soạn tài liệu và video đào tạo. Đồng thời, MISA cũng sẽ cập nhật, bảo trì, bổ sung nội dung chuyên sâu về quản trị, công nghệ và phát triển bền vững, cũng như phối hợp với Cục Thuế nghiên cứu phát triển thêm các ứng dụng hỗ trợ người nộp thuế.

Phát biểu tại lễ công bố, Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành nhấn mạnh: “Việc triển khai Cổng thông tin thuế hỗ trợ doanh nhân là một cột mốc mới trong thay đổi phương pháp hỗ trợ và phục vụ người nộp thuế. Đây không chỉ là minh chứng cho quyết tâm chuyển đổi số của ngành Thuế, mà còn khẳng định định hướng chuyển từ quản lý sang phục vụ, hướng tới một hệ thống thuế hiện đại, minh bạch và thân thiện với người dân, doanh nghiệp”.

Với việc ra mắt nền tảng mới cùng sự đồng hành của đối tác công nghệ, ngành Thuế kỳ vọng sẽ xây dựng được một môi trường thuận lợi hơn cho cộng đồng doanh nhân, góp phần thúc đẩy kinh tế tư nhân phát triển và đóng góp bền vững vào sự phát triển chung của đất nước.

Ngọc Nga