Đồng Nai tổ chức diễn tập vận hành chính quyền điện tử tại cấp xã
Từ ngày 16/6, tỉnh Đồng Nai triển khai chương trình diễn tập vận hành chính quyền điện tử đối với 5 đơn vị hành chính cấp xã mới được hình thành sau đợt sắp xếp địa giới hành chính.
Mục tiêu của hoạt động là thử nghiệm quy trình chỉ đạo, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử thông qua các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh. Chương trình diễn tập do Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai chủ trì tổ chức và giám sát thực hiện.
Năm đơn vị cấp xã được lựa chọn tham gia đợt diễn tập bao gồm: phường Phước Tân, phường Tân Triều, xã Xuân Lộc, xã Đại Phước và xã Phú Lâm, đều là những đơn vị hành chính mới sau sắp xếp thuộc 55 xã, phường của tỉnh.
Theo Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai, các kịch bản diễn tập đã được xây dựng chi tiết, bám sát tình hình thực tế để mô phỏng các tình huống vận hành có thể xảy ra trong quá trình thực thi chính quyền điện tử.
Các tình huống thử nghiệm được xây dựng đa dạng, bao gồm: quy trình tiếp nhận và xử lý văn bản giữa các cấp chính quyền Đảng và Nhà nước, từ tỉnh đến xã; quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân thông qua môi trường điện tử.
Một tình huống cụ thể là quy trình xử lý văn bản điện tử từ Văn phòng Tỉnh ủy chuyển đến Đảng ủy cấp xã. Sau đó, Đảng ủy xã thực hiện soạn thảo, phê duyệt và ban hành văn bản phân công nhiệm vụ cho UBND cấp xã/phường. Quá trình này được giám sát nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi văn bản tuân thủ đúng quy trình nghiệp vụ và quy định pháp luật.
Trong một tình huống khác, sở lựa chọn các bộ thủ tục hành chính thiết yếu liên quan trực tiếp đến đời sống người dân – như chứng thực điện tử, đăng ký giám hộ, kết hôn, cấp phép xây dựng và đăng ký đất đai – để đưa vào thử nghiệm.
Đặc biệt, mô hình xử lý thủ tục hành chính “phi địa giới hành chính” trong lĩnh vực đất đai giữa cấp xã và cấp tỉnh cũng được áp dụng, góp phần tăng cường hiệu quả trong phục vụ người dân.
Các chuyên viên của sở, ngành và 5 chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai phối hợp theo dõi sát sao quá trình diễn tập, với 5 bước xử lý cơ bản: tiếp nhận hồ sơ, xử lý nghiệp vụ, lãnh đạo ký duyệt điện tử, văn thư phát hành văn bản điện tử và trả kết quả cho người dân.
Trong trường hợp phát sinh lỗi thao tác, Trung tâm chỉ huy tại Sở Khoa học và Công nghệ sẽ trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn cán bộ, công chức thông qua hệ thống hội nghị trực tuyến, giúp đảm bảo tiến độ và chất lượng quá trình thực hành.
Tất cả các tình huống trong đợt diễn tập được thực hiện hoàn toàn trên phần mềm một cửa điện tử, hệ thống đang được vận hành thực tế tại tỉnh Đồng Nai bao gồm chức năng ký duyệt và phát hành văn bản điện tử.
Sau đợt diễn tập ban đầu, chương trình sẽ tiếp tục được mở rộng ra toàn bộ 55 xã, phường mới sắp xếp. Kết quả thực hiện sẽ được đánh giá, sơ kết và rút kinh nghiệm trước khi chính thức triển khai toàn diện từ ngày 1/7.
Trước thời điểm đó, Sở Khoa học và Công nghệ sẽ phối hợp kiểm tra lại toàn bộ máy móc, thiết bị, hạ tầng đường truyền và hệ thống phần mềm để đảm bảo sẵn sàng vận hành ổn định.
Đánh giá về ngày đầu tiên của đợt diễn tập, ông Tạ Quang Trường - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai cho biết:
"Nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng, các địa phương đã chủ động về hạ tầng, đường truyền và nhân sự, thực hiện phần lớn nội dung diễn tập theo đúng tiến độ đề ra. Qua quá trình này, chúng tôi đã kịp thời ghi nhận một số bất cập để điều chỉnh cơ chế vận hành, chuẩn bị các phương án xử lý khi đưa vào vận hành chính thức. Đây cũng là cơ hội để đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã nâng cao kỹ năng và kiến thức nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu trong giai đoạn chuyển đổi số của tỉnh".