Kiến nghị thành lập Hiệp hội Quản lý và Vận hành Nhà ở TP.HCM
Trước những thách thức ngày càng gia tăng trong công tác quản lý và vận hành nhà chung cư tại TP.HCM, mới đây các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này đã chính thức gửi kiến nghị lên Sở Xây dựng TP.HCM, đề xuất thành lập Hiệp hội Quản lý và Vận hành Nhà ở TP.HCM (gọi tắt là HMO).
Theo nội dung kiến nghị, ông Nguyễn Tiến Dũng - Tổng Giám đốc Công ty CP Savista, đại diện cho 6 doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực quản lý bất động sản, cho biết việc thành lập HMO là cần thiết và cấp bách trong bối cảnh đô thị đặc biệt như TP.HCM, nơi có mật độ dân số cao, là trung tâm kinh tế, tài chính và văn hóa hàng đầu cả nước.
Với hơn 1.650 dự án và hơn 2.800 lô chung cư hiện hữu trên toàn địa bàn, nhu cầu về một mô hình tổ chức chuyên nghiệp để điều phối và chuẩn hóa hoạt động quản lý, vận hành nhà ở chung cư ngày càng rõ rệt.
Thực tế cho thấy, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của mô hình nhà ở chung cư, nhiều tranh chấp đã nảy sinh, đặc biệt là các xung đột giữa cư dân và ban quản trị, hoặc giữa cư dân và các đơn vị quản lý vận hành. Nguyên nhân chủ yếu đến từ sự thiếu nhất quán và phối hợp chưa hiệu quả giữa các bên liên quan trong công tác vận hành, bảo trì và khai thác tòa nhà.
Theo ông Nguyễn Tiến Dũng, quản lý vận hành nhà chung cư là một lĩnh vực mang tính chuyên môn cao, đòi hỏi đội ngũ nhân lực có kiến thức và kỹ năng trong nhiều mảng như: duy tu hạ tầng, bảo trì hệ thống kỹ thuật, vận hành tiện ích nội khu, cung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sinh, phòng cháy chữa cháy, cũng như các dịch vụ môi trường, khai thác thương mại.
Hiện nay, cả nước có hơn 150 doanh nghiệp có chức năng quản lý vận hành nhà chung cư, trong đó TP.HCM chiếm hơn 90 đơn vị, chưa kể đến hàng trăm doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ phụ trợ có liên quan. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có một tổ chức hội nghề nghiệp chính thức nào làm đầu mối tập hợp và định hướng hoạt động của ngành.
Việc thành lập HMO sẽ giúp thiết lập một tổ chức đại diện có vai trò kết nối các đơn vị trong ngành, đồng thời đóng vai trò trung gian trong việc hỗ trợ hòa giải tranh chấp giữa các chủ thể liên quan đến công tác quản lý, sử dụng nhà chung cư.
Qua đó, HMO sẽ góp phần xây dựng môi trường sống văn minh, phát triển văn hóa cộng đồng trong các khu căn hộ, và đặc biệt là giảm tải áp lực cho các cơ quan quản lý nhà nước trong việc xử lý khiếu nại, khiếu kiện.
Ông Lê Hoàng Châu - Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP.HCM (HoREA), đánh giá cao sáng kiến này và cho rằng HMO sẽ là cầu nối quan trọng giữa các hội viên và các cơ quan quản lý, tạo điều kiện thuận lợi để phản ánh kịp thời nguyện vọng, kiến nghị của doanh nghiệp, từ đó đóng góp thiết thực vào quá trình hoàn thiện chính sách pháp luật liên quan đến lĩnh vực nhà ở.
Ông Châu kỳ vọng UBND TP.HCM sẽ sớm xem xét và phê duyệt đề xuất trên để kịp thời đáp ứng nhu cầu thực tiễn của thị trường.