Techcombank giành giải vàng Stevie Awards châu Á – Thái Bình Dương

Tại Giải thưởng Stevie Awards châu Á – Thái Bình Dương 2025 một trong những giải thưởng uy tín toàn cầu về đổi mới trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị. Techcombank đã vượt qua hàng ngàn đề cử từ các quốc gia trong khu vực để giành Giải Vàng hạng mục “Sáng tạo tiếp thị đa kênh” (Innovation in Cross-Media Marketing). Đây là ngân hàng Việt Nam duy nhất được vinh danh tại hạng mục này, đồng thời nhận thêm hai Giải Bạc cho chiến dịch phát triển thương hiệu và đội ngũ marketing xuất sắc.

Dấu ấn thương hiệu được quốc tế công nhận

Stevie Awards châu Á – Thái Bình Dương năm nay thu hút hơn 1.000 đề cử từ 29 quốc gia. Việc Techcombank giành giải cao ở hạng mục trọng yếu cho thấy chiến lược tiếp cận bài bản, dựa trên trải nghiệm khách hàng, thông điệp truyền thông nhất quán và sức mạnh công nghệ – yếu tố được xem là “chìa khóa vàng” trên hành trình vươn tầm quốc tế.

Chiến dịch nổi bật giúp Techcombank ghi dấu ấn chính là sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (AI), âm nhạc và cảm xúc. Với hơn 40.000 bản nhạc được tạo ra bằng công nghệ GenAI, chiến dịch đã lan tỏa tinh thần “Vượt trội hơn mỗi ngày” đến hàng chục ngàn khách hàng, khơi dậy khát vọng tiến bước trong cộng đồng.

Bà Maggie Miller – Chủ tịch Giải thưởng Stevie Awards đánh giá: “Techcombank thể hiện khả năng đổi mới, tính bền bỉ và sức sáng tạo vượt trội trong thời đại số.”

Chiến lược cảm xúc, nền tảng lòng tin

Không dừng ở công nghệ, Techcombank chú trọng kết nối cảm xúc với cộng đồng. Chiến dịch “Tiến tới ước mơ” hợp tác cùng ca sĩ Soobin Hoàng Sơn đã thu hút hơn 7 triệu lượt xem trên YouTube chỉ sau hai tuần, trở thành hiện tượng truyền cảm hứng mạnh mẽ.

Cùng với đó, chuỗi sự kiện “Bước chạy vì một Việt Nam vượt trội” thu hút hơn 30.000 người tham gia trong năm 2024, thể hiện cam kết của Techcombank với lối sống tích cực và trách nhiệm xã hội.

Thương hiệu bền vững bắt đầu từ nội lực

Thành công của các ngân hàng quốc tế như DBS (Singapore) hay KakaoBank (Hàn Quốc) cho thấy thương hiệu mạnh không đến từ quảng bá rầm rộ mà từ sự đồng bộ chiến lược, công nghệ, con người và văn hóa doanh nghiệp. Techcombank đang đi theo hướng đó, xây dựng thương hiệu từ bên trong tổ chức, đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm.

Dự án âm nhạc số của ngân hàng giúp người dùng sẻ chia cảm xúc, nhìn lại hành trình cá nhân và tiếp thêm động lực hướng tới phiên bản tốt hơn của chính mình. Techcombank trở thành cầu nối cho những khát vọng vươn lên, góp phần hiện thực hóa ước mơ của từng cá nhân.

Theo Giáo sư John A. Quelch – cựu Phó hiệu trưởng Trường Kinh doanh Harvard trong chuyến thăm Việt Nam đầu tháng 5/2025: “Thương hiệu ngân hàng chỉ bền vững khi được xây dựng trên nền tảng nội lực vững chắc, từ chiến lược số hóa đến văn hóa doanh nghiệp. Công nghệ là đòn bẩy, nhưng niềm tin và sự đồng hành của khách hàng mới là tài sản quý nhất.”

Ông Peter Verhoeven – chuyên gia tài chính với hơn 40 năm kinh nghiệm chia sẻ: “Thương hiệu không còn là logo hay khẩu hiệu, mà là sự nhất quán trong từng trải nghiệm khách hàng, bắt đầu từ con người, hệ thống đến tư duy phục vụ.”

Hiệu quả cảm xúc và kinh doanh

Chiến lược thương hiệu nhất quán của Techcombank mang lại kết quả tích cực trên nhiều phương diện. Theo Brand Finance tổ chức hàng đầu thế giới về định giá thương hiệu: giá trị thương hiệu của Techcombank năm 2025 đã tăng lên gần 1,7 tỉ USD. Ngân hàng cũng được tạp chí Forbes vinh danh là “Ngân hàng số 1 Việt Nam” hai năm liên tiếp (2024 và 2025), dựa trên khảo sát toàn cầu.

Báo cáo quý I/2025 của NielsenIQ cho thấy Techcombank dẫn đầu chỉ số sức khỏe thương hiệu (Brand Equity Index – BEI) hai quý liên tiếp, trở thành ngân hàng duy nhất tăng trưởng trong bối cảnh thị trường chung có phần chững lại.

Từ một ngân hàng tiên phong chuyển đổi số, Techcombank đang trở thành hình mẫu trong xây dựng thương hiệu dựa trên nội lực, cảm xúc và hiệu quả thực chất. Khi được xây dựng đúng cách, thương hiệu không chỉ là công cụ nhận diện, mà còn là tài sản chiến lược then chốt. Đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng, nơi uy tín và niềm tin là yếu tố sống còn.

Bà Thái Minh Diễm Tú – Giám đốc Khối Tiếp thị Techcombank chia sẻ: “Làm marketing là tạo dựng thương hiệu có chiều sâu, bằng những câu chuyện chạm cảm xúc, truyền cảm hứng và thực sự kết nối với khách hàng. Cam kết ‘Vượt trội hơn mỗi ngày’ thể hiện mong muốn giúp người Việt phát triển toàn diện từ sức khỏe, tri thức đến tài chính. Đó là chìa khóa giúp Techcombank vươn xa, xây dựng thương hiệu khác biệt và bền vững.”

Nguyễn Tươi